Telefonist/in in Hamburg gesucht

Job / Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie:

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20095 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitsplatz
Letze Aktualisierung:: 21.02.20252025-02-21

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Stellenausschreibung: Telefonist/in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: BANKPOWER GmbH in

Profil: Unser Kunde ist ein international tätiges Versicherungsunternehmen, das sich auf Kranken- und Reiseversicherungen spezialisiert hat. Ihre Benefits bei unserem Kunden: Bei Übernahme: Überdurchschnittliches Gehalt 30 Tage Urlaub pro Jahr 5 x wöchentlich frisches Mittagessen und kostenlose Getränke Mitarbeiterempfehlungssystem mit Bonuszahlungen Familienfreundlichkeit- wunschfreie Tage werden bei der Planung berücksichtigt Planbarkeit, da der Dienstplan mind. einen Monat im Voraus erstellt wird Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe Übernahme des Deutschlandticket zu 100% nach der Probezeit bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Abwechslungsreiche Arbeit Harmonisches Arbeitsumfeld in einem internationalen und mehrsprachigen Team Sehr gute Zukunftsperspektiven und Karrierechancen Team-Events Corporate Benefits Zentral gelegene Büroräumlichkeiten in Top-Lage in Hamburg; sehr gut mit dem ÖPNV zu erreichen Ihre Aufgaben auf einen Blick: Fachkundige Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (per Telefon, Chat und E-Mail) bestehender oder potenzieller Kunden bzgl. der Produkte und Dienstleistungen (inbound) unter Einhaltung von SLAs (service level agreements) Bearbeitung von Erstattungsanträgen (Claims) Beratung und Auskünfte in allen Belangen rund um die Versicherungsprodukte Änderungen zu Versicherungsverträgen Bearbeitung von Sonderanfragen Teilnahme an abteilungsinternen Schulungen zur Erweiterung der Kenntnisse der medizinischen Terminologie, unserer Produkte und Betriebsabläufe Das bringen Sie mit: Berufliche Erfahrung im Servicebereich, in der Touristik oder einem Call- oder Servicecenter sind von Vorteil Schnelle Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung steht im Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns Hohe Einsatzbereitschaft Kommunikationsstärke und Korrespondenzsicherheit Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise Leistungs- und zielorientierte Arbeit erfüllt Sie mit großer Freude Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und am Wochenende (die Frühschicht geht von 06:45-15:15 Uhr, die Spätschicht von 14:45-23:15 Uhr) Ihr Weg zum neuen Job: Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit. Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben" . Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: jobsinhamburg@bankpower.de zukommen lassen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie!

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: BANKPOWER GmbH
Klicka Magdalena
DE 20095 Hamburg
Telefon: +49 40/307088-0
FAX: +49 40/307088-13
Email: jobsinhamburg@bankpower.de

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