Kundendienstberater/in in München gesucht

Job / Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie:

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80992 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitsplatz
Letze Aktualisierung:: 20.12.20242024-12-20

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Stellenausschreibung: Kundendienstberater/in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler

Profil: Gemeinsam mehr erreichen! Für unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuuer / Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben: Die Aufgabe im Kundenservice ist die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen via Telefon, E-Mail, Brief in der Backoffice-Abteilung und dem Kundendialog sowie im persönlichen Kundenkontakt in den Kundencentern. Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das Abonnement Beantwortung von Anfragen/Beschwerden und den neuen Vertriebskanälen (u.a. Handyticket/Handyparken) Kundenbetreuung (inklusive Beratung und Verkauf) zu allen Angeboten und Produkten, insbesondere zu neuen Produkten Erarbeiten und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten für die Kunden im Umgang mit bestehenden und neuen Vertriebskanälen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards sowie der Erstlösequote Pflege der Kundendatenbank Ihr Profil: Kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position Interesse im Bereich Mobilität (Öffentlicher Nachverkehr) von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Kenntnisse in SAP (sehr erwünscht) Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertrag übertarifliche Bezahlung bis zu 30 Tagen Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater kompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter 089 / 30 90 40 50 Weitere Informationen über uns finden Sie auf www.personalhansa.de

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Personalhansa GmbH
Ernst Madelaine
DE 82008 Unterhaching
Telefon: +49 89/30904050
Email: info@personalhansa.de

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