Kundendienstberater/in in Frankfurt am Main gesucht

Job / Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie:

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60437 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitsplatz
Letze Aktualisierung:: 16.09.20242024-09-16

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Stellenausschreibung: Kundendienstberater/in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Manpower in

Profil: Sie suchen einen neuen Job? Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir Kundenbetreuer (gn) in Vollzeit . Unser Angebot an Sie: Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit netten und hilfsbereiten Kollegen. Unsere Leistungen umfassen eine übertarifliche Bezahlung, Freizeitausgleich für Mehrstunden, Fahrgeld, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge. + Home Office möglich + Unbefristeter Arbeitsvertrag + Option auf Übernahme in Festanstellung + Kostenlose Weiterbildungsangebote Das sind Ihre Aufgaben: Tägliche Interaktion mit Partnern und direkten Kunden in Bezug auf Lösungen auf verschiedenen Plattformen. Schulungsverwaltung einschließlich Interaktion mit Schulungsstandorten, Kundenüberprüfung, Rechnungsstellung und Lieferantenmanagement. Protokollierung von Anfragen an das SAP-System gemäß dem festgelegten Verfahren. Ausgabe von RMA-Referenzen an Kunden unter Einhaltung der Compliance-Regeln und -Verfahren. Übernahme des Eigentums an den Fällen und Nachverfolgung des Kunden, wenn sich der Fall entwickelt (z. B. Senden von Produktempfangsbestätigungen, Reparaturangeboten, Tracking-Details beim Versand des Produkts usw.) Abstimmung der Aktivitäten mit dem Technik-/Reparaturteam, um mit den Dienstleistungen ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen. Unterstützung anderer Service- und Schulungsoperationen mit ähnlichen Aufgaben unter Verwendung der gleichen Tools / Systeme. Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder vergleichbare Qualifikationen Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil Problemlösungsmentalität Computerkenntnisse: MS Word / Excel, Outlook Gute Kommunikationsfähigkeiten Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Manpower
Rückheim Michelle Fabienne
DE 65760 Eschborn
Telefon: +49 69/2999 010
Email: karriere-Frankfurt@manpower.de

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