IT-Service-Delivery-Manager/in in Erlangen gesucht

Job / Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie:

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 91052 Erlangen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitsplatz
Letze Aktualisierung:: 26.02.20252025-02-26

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Stellenausschreibung: IT-Service-Delivery-Manager/in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: berg-it Projektdienstleistungen GmbH in

Profil: Dein Netzwerk Unser Auftraggeber ist ein französisches Unternehmen, welches weltweit für die Sicherstellung der Stromversorgung sorgt. Mehr als 16000 Mitarbeitende sind für die Produktion und Weiterentwicklung von kerntechnischen Lösungen verantwortlich. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Steuerung und Kontrolle des externen User-Helpdesks inkl. Einhaltung der Prozesse und SLAs Prozess- und Knowledge-Management Bereitstellung des KPI-Reportings gemäß Servicevertrag Dokumentation aller Service-Management-Themen inkl. der dazugehörigen Prozesse Schnittstelle zu den Service Managern und Dienstleistern Verantwortung für Infrastrukturprojekte im Bereich Service-Management Mitarbeit in internationalen IT-Projekten Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik / Wirtschaftsinformatik / Systemintegration oder Weiterbildungen im Bereich Service-Management Fundierte Kenntnisse im Bereich des Service-Managements inkl. Service-Desk (ServiceNow) Mehrjährige Berufserfahrung in einem global agierenden Unternehmen Erfahrungen in der Gestaltung und Dokumentation von IT-Prozessen Kenntnisse in der Steuerung externer Dienstleister Fließende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Französisch Grundkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen. Was Dich erwartet: Flexible Arbeitszeiten Attraktive Vergütung Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge und noch vieles mehr

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: berg-it Projektdienstleistungen GmbH
Malgaj Nika
DE 90489 Nürnberg
Telefon: +49 911/580689-0
FAX: +49 911/580689-2
Email: bewerbung@berg-it-gmbh.de

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