Customer-Experience-Manager/in in Gießen, Lahn gesucht

Job / Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie:

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 35394 Gießen, Lahn
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitsplatz
Letze Aktualisierung:: 16.12.20242024-12-16

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Stellenausschreibung: Customer-Experience-Manager/in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler

Profil: Das ist Ihr Tätigkeitsbereich: Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen für Krankenkassen, Ärzte und Patienten, stets mit dem Ziel der hohen Kundenzufriedenheit Enges Zusammenarbeiten mit verschiedenen Fachabteilungen im Unternehmen Aktive Kundenansprache im B2B- und B2C-Bereich via Telefon und E-Mail, einschließlich der Rückgewinnung von Kunden sowie Pflege von Stammdaten und Bestandskunden Gewährleistung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards gemäß den festgelegten Zielvorgaben Unterstützung von Patienten bei der Anwendung und Nutzung der jeweiligen Geräteprodukte Das bringen Sie mit: Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice Wünschenswert sind Erfahrungen im Service- oder Vertriebsinnendienst Starke Kunden- und Serviceorientierung Schnelles Auffassungsvermögen, Teamfähigkeit und Flexibilität Kompetenz in der Beratung von erklärungsbedürftigen Produkten Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil Sicherer Umgang mit PC und MS Office-Anwendungen Das können wir Ihnen bieten: Hybrides-Arbeitsmodell möglich Tarifgebundene Bezahlung (GVP) Urlaubs- & Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit) Fahrradleasing-Modell Jobrad Kostenfreies Mittagessen, Obst und Getränke Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt. Wir freuen uns auf Sie!

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: VPL Personal Leasing GmbH
Golly Alexander
DE 35578 Wetzlar
Telefon: +49 6441/94 62 41
Email: bewerbung@vpl-personal.de

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