Customer-Experience-Manager/in in Fürth, Bayern gesucht

Job / Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie:

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 90763 Fürth, Bayern
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitsplatz
Letze Aktualisierung:: 24.10.20242024-10-24

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Stellenausschreibung: Customer-Experience-Manager/in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: I. K. Hofmann GmbH in

Profil: Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen für unseren Kunden ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customerservice in Fürth . Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 - 18:00 Uhr. Ihre Aufgaben: Hauptansprechpartner für Kunden und Unterstützung bei Fragen, Anliegen und Problemen Fachgerechte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen Erarbeitung von Lösungsansätzen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen Beratung bei der Auswahl optimaler Optionen, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen Erfassung von Kundenfeedback Protokollierung aller Kundeninteraktionen Ihre Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen - Quereinsteiger sind auch Willkommen Erfahrungen im Bereich Customer Care oder oder in der Kundenberatung Organisationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten Ausgeprägte Kommunikationsstärke Problemlösungsfähigkeiten zur schnellen und effektiven Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen Teamgeist und Bereitschaft, zu einem positiven Arbeitsklima beizutragen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk! Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung! Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Romina.Nagengast@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: I. K. Hofmann GmbH
Nagengast Romina
DE 91052 Erlangen
Telefon: +49 9131/88798-0
FAX: +49 9131/5301361
Email: jobs-Erlangen2@hofmann.info

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