Zuverlässige:r Kundenservicemitarbeiter:in für Wiendorf gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: AT 9314 Wiendorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.01.20252025-01-04

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Stellenausschreibung: Zuverlässige:r Kundenservicemitarbeiter:in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: LP Experts Personalmanagement GmbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: "L" wie Leidenschaft, "P" wie Power & Experts? Wohl selbsterklärend. Unsere Mission ist klar! Als Personaldienstleister:innen und Zeitarbeit-Expert:innen katapultieren wir Potentialträger:innen in kaufmännische und technische Top Positionen, um gemeinsame Erfolgsgeschichten zu schreiben. Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie? Sie nehmen Notfallmeldungen sowie Serviceanfragen telefonisch entgegen und bearbeiten eingehende Korrespondenzen wie E-Mails, SMS, App-Benachrichtigungen oder Chats. Zudem organisieren Sie kundenorientiert und fristgerecht Hilfs-, Service- und Informationsleistungen, prüfen den Versicherungsschutz und übernehmen die administrative Abwicklung technischer Schadensfälle. Innerhalb des vereinbarten Freigabelimits tragen Sie die Verantwortung für die Kostenübernahme und dokumentieren sämtliche Gespräche sowie erteilte Hilfsleistungen in den internen Systemen. Darüber hinaus koordinieren und überwachen Sie die weitere Schadensabwicklung, einschließlich der Rechnungsprüfung und Aktenkontrollen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung (idealerweise aus dem Versicherungsbereich) sowie Erfahrung im Kundenservice mit, um die Schadensfälle von den Versicherungsnehmer:innen bestmöglich zu bearbeiten. Neben sehr guten Deutschkenntnissen haben Sie gute Englischkenntnisse und eine höfliche, emphatische sowie wertschätzende Kommunikation. Sie bringen gute EDV-Kenntnisse mit und haben eine sehr genaue Arbeitsweise, um die interne Datenqualität weiterhin hochzuhalten. Eine zeitliche Flexibilität (Schichtdienst durch 24 Stunden Erreichbarkeit), hohe Teamfähigkeit sowie ein vernetztes und serviceorientiertes Denken zeichnen Sie aus.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: LP Experts Personalmanagement GmbH
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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