Werkstudent (m/w/d) Customer Support für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Groß-/Einzelhandel Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 13088 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 02.10.20242024-10-02

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Stellenausschreibung: Werkstudent (m/w/d) Customer Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: BabyFORTE Medical GmbH in Hamburg

Branche: Groß-/Einzelhandel

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Einleitung Unser Daily Business: Kleine Wunder wahr werden lassen! Mit den Health Brands BabyFORTE®, MascuPRO® und PuriaFAM® begleiten wir unsere treue Community mit einzigartiger Nahrungsergänzung rund um die Schwangerschaft sowie für typische Gesundheitsthemen von Männern und Frauen. Willst auch Du Wunder wahr werden lassen? Dann suchen wir Dich für unser Team am Standort Berlin! Als Werkstudent (m/w/d) Customer Support bist Du das Herzstück unserer Kundenerlebnisse. Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kund:innen, begleitest sie durch ihre persönliche Customer Journey und sorgst mit Deiner Leidenschaft dafür, dass sie sich in jeder Phase rundum wohl und gut betreut fühlen. Dein Beitrag ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kund:innen, und Du bringst ihre Begeisterung für unsere Produkte auf das nächste Level. Aufgaben Kund:innen begeistern : Du kommunizierst über E-Mail und Telefon mit unseren Kund:innen und bist ihre Anlaufstelle für alle Fragen rund um unsere Produkte und Bestellungen, deshalb stehst Du auch am Wochenende mit Rat und Tat zur Seite Beratung mit Herz : Du hilfst unseren Kund:innen dabei, genau die richtigen Produkte zu finden, die perfekt zu ihnen passen und begleitest sie durch den Bestellprozess Feedback, das zählt : Du hörst unseren Kund:innen genau zu, analysierst ihr Feedback und nutzt es, um die Customer Journey kontinuierlich zu verbessern Wissen teilen : Du hältst unsere FAQ-Datenbank stets aktuell und trägst so dazu bei, dass unsere Kund:innen jederzeit verlässliche Antworten finden. Teamwork für die besten Lösungen : Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen, um auch komplexe Kundenanliegen schnell und effizient zu lösen. Qualifikation Du bist an einer Hochschule/Universität, idealerweise für noch mindestens zwei weitere Semester eingeschrieben Du liebst es, mit Menschen im Kontakt zu stehen, und glänzt mit Deinem ausgeprägten Dienstleistungs-Mindset sowie mit Deiner persönlichen und empathische Art Du bist ein Organisations- und Koordinationstalent und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Google Workspace (Drive, Docs, Sheets) Du hast während Deines Studiums mindestens 10 Stunden/Woche Zeit, auch an Wochenenden, und verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Benefits Job mit Sinn in erfolgreichen Health Brands Wir sind ein dynamisches, profitables und eigenfinanziertes Unternehmen mit viel Gestaltungs- und Entwicklungsraum sowie schnellen Entscheidungswegen Flexibles Arbeitszeitmodell und Homeoffice Option, sowie attraktive Mitarbeiter:innen-Rabatte über FutureBens Förderung Deiner persönlichen und fachlichen Skills durch regelmäßige Trainings und 1:1 Gespräche mit Deinem Mentor Hire for attitude - train for skills! Bei uns steht Deine Persönlichkeit im Fokus - denn schließlich können wir alle immer noch etwas dazulernen Noch ein paar Worte zum Schluss Das klingt nach Deinem nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (inkl. CV oder LinkedIn Profil, Startdatum, Gehaltsvorstellung). Wir freuen uns auf Dich!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: BabyFORTE Medical GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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