Werkstudent / Student Trainee (m/w/d) IT Service Management für Nürnberg, Mittelfranken gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 90471 Nürnberg, Mittelfranken
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.10.20242024-10-04

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Stellenausschreibung: Werkstudent / Student Trainee (m/w/d) IT Service Management

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: noris network AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 500 Mitarbeitenden entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeitender und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich? Aufgaben Entlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die Bearbeitung und Koordination operativer Aufgaben Erstellung von Präsentationsunterlagen für Konferenzen, Berichte und Statistiken Planung, Organisation und Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events innerhalb der Abteilung Anforderungsmanagement, Überwachung und Weiterentwicklung des IT Service Management Dashboard sowie weiterer abteilungsbezogener KPIs Pflege einer effizienten Ablagestruktur im Rahmen von Wissens- und Dokumentenmanagement Mitarbeit / Übernahme von kleineren Projekten im Service Management und Technical Account Management Unterstützung im Onboarding-Prozess bei neuen Kunden und Mitarbeitern in der Abteilung Qualifikation Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Hintergrund Erste Erfahrungen in den Bereichen Prozessorganisation und Projektkoordination rechenzentrumsnaher Dienstleistungen oder Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL / ISO 20000 wünschenswert Durchsetzungs- und Kommunikationsvermögen sowie ausgeprägtes Organisationstalent, Eigeninitiative und Belastbarkeit Teamfähig, kommunikativ und analytisches Denken Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie routiniert im Umgang mit MS Office und Power Point Benefits Du bist Teil einer großartigen Firmenkultur mit DEM außergewöhnlichen noris-Spirit, welcher auch jede Firmenveranstaltung zu einem besonderen Erlebnis macht Neben flexiblen Arbeitszeiten hast du die Möglichkeit gelegentlich auch von zu Hause aus zu arbeiten Da auch du wachsen sollst, erhältst Du eine umfassende Einarbeitung, welche den Grundstein für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung legt Du arbeitest unserem Team nicht nur zu, sondern übernimmst selbst eigene kleine Projekte Um dich und deine Leistungen wertzuschätzen, bieten wir Dir einen ansteigenden Stundenlohn mit längerer Teamzugehörigkeit Für deine Tätigkeiten erhältst du einen Firmenlaptop Vor Ort kannst du dich jederzeit mit kostenlosen Soft- und Heißgetränken sowie frischem Obst stärken Noch ein paar Worte zum Schluss Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und der Verfügbarkeit (Stunden/Woche und Verteilung). Für Deine Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Qualifikation: Praktikanten / Trainee

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: noris network AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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