Werkstudent/Minijob Customer Success Manager (m/w/d) für Köln gesucht

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Job Kategorie: Hotellerie/Gastronomie Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50667 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 20.09.20242024-09-20

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Stellenausschreibung: Werkstudent/Minijob Customer Success Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Maredo | Foodlover 69 GmbH in Hamburg

Branche: Hotellerie/Gastronomie

Kategorie: Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenbeschreibung: Einleitung Bist du ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Kundenbetreuung? Du liebst den Kontakt mit Kunden, bist in Deutsch und Englisch sicher und möchtest in einem dynamischen Gastronomie-Umfeld arbeiten? Dann suchen wir genau DICH! Als Werkstudent oder auf 538€-Basis suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) , der unser Team unterstützt. Aufgaben Kundenbetreuung : Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden via Mail auf Deutsch und Englisch Reklamations- und Beschwerdemanagement : Eigenständige Lösung von Kundenproblemen und Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen Rezensionsmanagement : Professionelle Reaktion auf Rezensionen in Bewertungsportalen wie Google , Tripadvisor und anderen Plattformen Unterstützung des Head of Marketing : Zuarbeit bei Statistik- und Rechercheaufgaben sowie Auswertungen zur Optimierung von Marketing-Strategien Buchungsmanagement : Koordination und Verwaltung zentraler Buchungsanfragen für unsere Gastronomiekonzepte Zusammenarbeit mit den Storemanagern : Punktuelle Unterstützung der regionalen Storemanager bei operativen Aufgabenstellungen und Buchungsmanagement Qualifikation Du bist Student in einem relevanten Studiengang (z. B. BWL, Marketing, Kommunikation) oder hast großes Interesse an diesen Bereichen Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamgeist und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Erste Erfahrungen in der Gastronomie, im Kundenservice oder Marketing sind ein Plus Benefits Arbeite für starke, wachsende Marken wie MAREDO und Heiter & Herrlich Dynamisches Umfeld mit Start-up-Charakter und einem motivierten Team Hybrides Arbeitsmodell: Remote oder in unserem Headquarter in Köln oder Schmallenberg Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Bezug zu unseren Stores und Kunden Mitarbeiterrabatt in unseren deutschlandweiten Restaurants Nationale Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits All-you-can-drink Kühlschränke und regelmäßige Team-Events Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt das spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der Foodlover-Group. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Maredo | Foodlover 69 GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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