Werkstudent B2B Customer Support (m/w/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Internet/Multimedia/New Media Medienproduktion/Medientechnik (Film, Funk, Fernsehen, Verlag)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20457 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 18.11.20242024-11-18

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Stellenausschreibung: Werkstudent B2B Customer Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: XING in Hamburg

Branche: Internet/Multimedia/New Media

Kategorie: Medienproduktion/Medientechnik (Film, Funk, Fernsehen, Verlag)

Stellenbeschreibung: Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die richtigen Talente erfolgreicher werden. Als Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Deine Aufgaben: Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskund·innen. Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk. Sammlung von Feedback und Weitergabe an entsprechende Stakeholder. Aneignung des Produktwissens über unsere XING Lösungen. Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld. Das bringst Du mit: Erste Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber kein muss). Hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Servicegedanke, Lösungsorientierung und hoher Kundenfokus. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Deine Benefits Health consulting services Mobile devices also for private use Drinks, food & goodies public transport ticket Bike leasing Sabbatical and part-time options Restaurant vouchers and employee discount Communication on equal terms Bring your dog to the office up to 12 weeks Workation Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Agota Tyro Active Sourcing agota.tyro@new-work.se

Qualifikation: Praktikanten / Trainee

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: XING
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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