Verwaltungsleitung Süd (m/w/d) für Schwaig bei Nürnberg gesucht
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Job Kategorie: Universitäten/Hochschulen/Forschungsinstitute Erziehung/Bildung/Therapie
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 90571 Schwaig bei Nürnberg
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
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07.09.20242024-09-07
Stellenausschreibung: Verwaltungsleitung Süd (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
IU Internationale Hochschule in Hamburg
- Branche
-
Universitäten/Hochschulen/Forschungsinstitute
- Kategorie
-
Erziehung/Bildung/Therapie
- Stellenbeschreibung
- Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser
Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Verwaltungsleitung Süd (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) befristet
für zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an einem unserer
Studienorte in Würzburg, Nürnberg, Regensburg, Ulm, Augsburg oder
München . Das erwartet Dich Du leitest alle administrativen und
organisatorischen Prozesse in der Verwaltung und Kundenbetreuung
unserer On Campus Studierenden der Standorte Würzburg, Nürnberg,
Regensburg, Ulm, Augsburg, München und unseren virtuellen Campus und
sorgst hier für einen reibungslosen Ablauf. Du stellst die Einhaltung
und Umsetzung zentraler Prozess- und Qualitätsstandards am Studienort
sicher und bist für die fristgerechte und korrekte Verwaltung
relevanter Studiendaten verantwortlich. Du übernimmst die
Verantwortung für die Customer Experience und Zufriedenheit unserer
Studierenden und leitest die Studierendenkommunikation sowie das NPS-
und Beschwerdemanagement. Mit Deinem Team entwickelst Du
kontinuierlich Konzepte zu Sicherstellung der Service Excellence sowie
Maßnahmen zur Verbesserung des Studierendenerlebnisses. Du arbeitest
dabei eng mit mehreren Schnittstellen (u.a. Lehre, Infrastruktur und
Sales) zusammen und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen
ein. Das bringst Du mit Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes
betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung und verfügst über qualifizierte
Führungserfahrung. Du überzeugst uns durch Erfahrung in Operations,
Store Management oder Customer Service und hast idealerweise bereits
Erfahrungen in der Bildungsbranche gesammelt (z.B. Hochschulen,
Universitäten, Akademien, Erwachsenenbildung, Sprachen oder
Training). Du kannst komplexe Prozesse strukturieren, effizient
steuern und priorisieren. Du denkst und agierst stets
kundenorientiert, behältst auch in stressigen Situationen einen
kühlen Kopf und gehst kompetent mit Kundenfeedback und Beschwerden
um. Du zeichnest Dich durch eine hohe Hands-On Mentalität aus,
praktizierst einen teamorientierten und agilen Führungsstil und
führst durch Vorbild. Das bieten wir Dir Be you at IU: Wir
unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und
beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit
ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
Mitten im Geschehen: In der Hochschulverwaltung spielt sich viel
direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst,
sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende
Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von
unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern! Bring Dein Wissen
auf ein neues Niveau : Wo wenn nicht bei uns? Profitiere von
kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten
Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen. Erhole
Dich gut : Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die
Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus
einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag. Nachhaltig ans Ziel:
9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für
7€. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der
Umwelt gleich noch was Gutes. Erlebe Innovation und Dynamik: Gemeinsam
arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld mit neusten Technologien.
Künstliche Intelligenz ist längst fester Bestandteil unseres
Arbeitsalltags. Erlebe die technische Vielfalt, Größe und
Möglichkeiten an der IU. Werde Teil unseres Hochschulverwaltung Teams
an Deutschlands größter Hochschule! Wir sind das Team, das die
Hochschulverwaltung mit effizienten Prozessen und innovativen Apps
unterstützt. Wir setzen auf digitale Transformation und
Automatisierung. Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann
bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei
weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Stephanie Bönig unter
stephanie.boenig@iu.org wenden. (Bitte beachte, dass wir aus
datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per Mail
entgegennehmen können.) Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere
"Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle
nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns
willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion,
Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit
Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns
auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- IU Internationale Hochschule
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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