Technischer Supporter (m/w/d) für Jena gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 07743 Jena
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 30.06.20242024-06-30

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Stellenausschreibung: Technischer Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Jena

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Technical Supporter? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden wir die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei unserem Kunden, ein Technologieunternehmen für Softwareanwendungen in Jena. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen. Das dürfen Sie erwarten - Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen - Attraktive, leistungsgerechte Vergütung - Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen - Sicherer, moderner Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive - Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum - Eine vertrauensvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre - Individuelle Entwicklungschancen - Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und weiteren Benefits Ihre Aufgaben - Dokumentation, Prozessierung und Analyse der durch Delegation eingegangen Kundenanfragen auf sämtlichen Kanälen (z.B. E-Mail, Kontaktformular) - Erfassung nicht-dokumentierter Problemfälle und Weiterleitung an das Development Team im Headquarter - Durchführung von geplanten Rückrufen an Kunden und Stakeholder sowie Bearbeitung deren Anfragen und Problemfälle - Sicherstellung eines regelmäßigen Statusupdates bezüglich der Fälle an die Kunden - Unterstützung und Training der Kollegen im Home User Team - Teilnahme an Rufbereitschaft Unsere Anforderungen - Abgeschlossene Ausbildung im IT‐Umfeld, z.B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung - Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft Server‐Systemen - Erweiterte Kenntnisse im Bereich Microsoft Exchange, Active Directory, SharePoint, SQL‐Datenbank, MAC OS - Zertifizierungen in MCSA Windows Server / LPIC wünschenswert - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Effiziente und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit - Hohe Auffassungsgabe und schnelle Orientierung in komplexen IT-Umgebungen

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 32767.00 - 32767.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Rathausgasse 4
De 07743 Jena
Telefon: +49 3641 580251
Email: constanze.knedlik@randstad.de

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