Technischer Service-Ingenieur Tier 1 (w/m/d) für München gesucht

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Job Kategorie: Konsumgüter/Kosmetik Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80337 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 24.10.20242024-10-24

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Stellenausschreibung: Technischer Service-Ingenieur Tier 1 (w/m/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: abakus Personal GmbH & Co. KG in Hamburg

Branche: Konsumgüter/Kosmetik

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Viele gute Gründe für uns Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: Mitarbeiterveranstaltungen Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung Flache Hierarchien Unbefristeter Arbeitsvertrag Angenehmes Arbeitsklima Soziale Verantwortung (CSR) Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV Mobilarbeit auf Anfrage möglich Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job Für ein internationales Unternehmen im Bereich Energietechnologie am Standort München suchen wir Sie ab sofort oder nach Absprache als Technischer Service-Ingenieur Tier 1 (w/m/d) . In der Funktion Technischer Service-Ingenieur Tier 1 (w/m/d) sind Sie u.a. für die Bearbeitung von eingehenden Anrufen, Chats und E-Mails von Kunden und Vertragspartnern zuständig. Onsite/Offsite Behebung von Optimierungsfehlern sowie Fehlerbehebung von Wechselrichternund Fehlerbehebung bei der Kommunikation Sie aktualisieren die von anderen Mitarbeitern des technischen Supports genutzte Wissensdatenbank mit neuen Informationen zur Fehlerbehebung Sie dokumentieren, bearbeiten, überwachen und koordinieren Ihre Anfragen (im Support-Tool, CRM) Sie prüfen und genehmigen Ersatzlieferungen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen Sie erstellen Supportaufträge für den Technischen Support - Tier 2 und überwachen die Umsetzung Das bringen Sie mit Sie verfügen über eine abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung (Berufserfahrung im Service, Kundendienst oder in der Instandhaltung ist von Vorteil) oder einem fachspezifischen, abgeschlossenen Studium sowie einschlägige Berufserfahrung als Technischer Service-Ingenieur Tier 1 (w/m/d) Sie sind kommunikativ, telefonieren gerne und beherrschen die Regeln der E-Mail-Kommunikation und haben eine hohe Affinität zur Photovoltaik (wäre von ein Vorteil) Sie sprechen souverän und situativ, aber immer freundlich mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern Sie beherrschen alle gängigen Microsoft Office Produkte und können diese sicher anwenden Sie verfügen über hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse an der Position Technischer Service-Ingenieur Tier 1 (w/m/d) in München geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button" . Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf im PDF-Format. Haben Sie vorab Rückfragen? Dann rufen Sie uns an - gerne beraten und betreuen wir Sie in allen Phasen der Stellensuche. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung als Technischer Service-Ingenieur Tier 1 (w/m/d)! Ihr Ansprechpartner abakus Personal GmbH & Co. KG Thalkirchner Str. 1 80337 München Tel. +49 89 2355540 *Die auf dieser Seite verwendete Bezeichnung "Mitarbeiter" sowie sonstige Personenbezeichnungen erfolgen geschlechtsunabhängig. Sie werden ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwendet.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: abakus Personal GmbH & Co. KG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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