Technischer Kundenberater FRA+BEL (m/w/d) in Stuttgart für Stuttgart gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70173 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: Technischer Kundenberater FRA+BEL (m/w/d) in Stuttgart

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Neuffer Fenster + Türen GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24 . Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten. Aufgaben Erster Ansprechpartner für französischsprachige Kunden und Interessenten beim Onlinekauf Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik Qualifikation Compétences requises: Le français est votre langue maternelle et vous possédez un niveau avancé en anglais ou en allemand (parlé et écrit) Vous êtes orienté(e) satisfaction client : vous êtes à l’écoute, positif(ve) et avez un excellent sens du relationnel Vous savez mener un entretien téléphonique : vous faites preuve de patience et de maîtrise dans les situations délicates. Votre rigueur et votre diplomatie seront vos meilleurs atouts pour réussir Vous êtes proactif (ve) Vous êtes apprécié(e) pour votre esprit d’équipe et votre dynamisme. Vous avez le sens des responsabilités, de l’organisation et savez vous investir à la hauteur de vos ambitions De solide qualités rédactionnelles : orthographe irréprochable, style adéquat Sont un plus: Une formation technique dans les fenêtres et portes La maîtrise d’un logiciel de CAO La maîtrise d’une langue additionnelle Une précédente expérience professionnelle dans un service clientèle/centre d’appels ou bien dans la réception d’appels entrants d’une entreprise Benefits Nous offrons: des voies décisionnelles courtes, une communication ouverte et de l'espace pour la mise en œuvre de vos propres idées des tâches passionnantes dans un environnement de travail innovant et international un lieu de travail moderne au centre de Stuttgart avec des liaisons de transport optimales des fruits frais, des smoothies et un déjeuner sponsorisé 3 fois par semaine, y compris un TGIF-BBQ sur notre terrasse de 300 m². Corporate Benefits : des conditions spéciales de grande qualité de fabricants et marques renommés Noch ein paar Worte zum Schluss Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen im Büro Stuttgart freuen sich jetzt schon auf dich!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Neuffer Fenster + Türen GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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