Technischer Customer Service (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40211 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.11.20242024-11-15

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Stellenausschreibung: Technischer Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Page Personnel in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Intro Werden Sie Teil eines modernen und wegweisenden Technologieunternehmens|Unterstützen Sie unsere Kunden mit Ihrer technischen Expertise Firmenprofil Unser Kunde ist ein führendes Technologieunternehmen aus Düsseldorf, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung hochmoderner technologischer Lösungen spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf Innovation und Qualität setzt unser Kunde Maßstäbe in der Technologiebranche. Das Unternehmen bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Technologien und engagiert sich für eine kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung seiner Produkte und Dienstleistungen. Unser Kunde ist ein dynamisches und international tätiges Unternehmen und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochinnovativen Umfeld zu arbeiten und an spannenden Projekten mit namhaften Kunden weltweit mitzuwirken. Wenn Sie Leidenschaft für Technologie und exzellenten Kundenservice mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig. Aufgabengebiet Technischer Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Analyse und Behebung technischer Probleme und Störungen Schulung und Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Lösungen Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Erweiterung der eigenen Fachkenntnisse Anforderungsprofil Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufseinsteiger willkommen, erste Erfahrungen im technischen Support von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Support-Tools Technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz Freundliches und professionelles Auftreten Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Vergütungspaket Langfristige Perspektive in einem wachstumsorientierten Technologieunternehmen Spannende Karriereperspektiven im dynamischen und zukunftsweisenden Bereich des technischen Supports Angenehmes und kollegiales Betriebsklima Geregelte Arbeitszeit, 38,5 Wochenstunden Homeoffice möglich Gympass Corporate Benefits Kontakt Simon Hesselmann Referenznummer JN-072024-6487342 Beraterkontakt +49211301494107

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Page Personnel
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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