Technischer Ansprechpartner (m/w/d) im IT-Support für Köln gesucht

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Job Kategorie: Universitäten/Hochschulen/Forschungsinstitute Forschung u. Entwicklung (F&E)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.01.20252025-01-03

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Stellenausschreibung: Technischer Ansprechpartner (m/w/d) im IT-Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Universitäten/Hochschulen/Forschungsinstitute

Kategorie: Forschung u. Entwicklung (F&E)

Stellenbeschreibung: Technischer Ansprechpartner (m/w/d) im IT-Support Referenz 12-201919 Suchen Sie eine spannende Aufgabe, bei der Sie Ihr Fachwissen optimal nutzen können? Dann machen Sie mit uns den nächsten Karriere-Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten Technischen Ansprechpartner (m/w/d) im IT-Support. Technischer Ansprechpartner (m/w/d) im IT-Support. Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Option Gute Anbindung an ÖPNV und PKW Förderung von Fort- und Weiterbildungen Strukturierte Einarbeitung Option zur betrieblichen Altersvorsorge Attraktive Vergütung im Rahmen von 50.000 bis 60.000 Euro. Ihre Aufgaben: Prozessoptimierung des Helpdesk-Services in Europa Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Problemen per Telefon und E-Mail Unterstützung bei Software-Upgrades und Datenkommunikation Organisation von Schulungen zur Sicherstellung der Mitarbeiterqualifikation Durchführung von Qualitätskontrollen und Coaching zur Prozessoptimierung Führung bei Eskalationen und Mitarbeiterentwicklung durch Feedback und Coaching Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium, eine Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung ist wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Forschung Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-201919 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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