Technical Service Manager (m/w/d) für Ingelheim am Rhein gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Medizin/Pharma/Biotech Medizin/Pharma/Pflege
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 55218 Ingelheim am Rhein
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
09.10.20242024-10-09
Stellenausschreibung: Technical Service Manager (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
aktiv personal-service GmbH in Mainz am Rhein
- Branche
-
Medizin/Pharma/Biotech
- Kategorie
-
Medizin/Pharma/Pflege
- Stellenbeschreibung
- Unser Kunde ist ein Pharmaunternehmen aus der Region, welches auf
langfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt.
Werden auch Sie Teil des Teams aus über 50.000 Mitarbeitenden
weltweit und erfahren Sie eine gemeinschaftliche und inklusive Kultur
am Arbeitsplatz.
Wir suchen ab sofort bis zum 31.01.2025 eine*n Technical Service
Manager (m/w/d) in Teilzeit (50-60%). Die Tätigkeit kann nach
Einarbeitung auch vollständig remote besetzt werden.
Vergütung: im außertariflichen Bereich
Referenznummer: 708
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level
Support
- Beantwortung telefonischer oder schriftlicher Anfragen der Kunden
(Tierärzt*innen/Apotheker*innen) zu unseren Produkten
- Aufnahme und Bearbeitung von technisch pharmazeutischen
Produktmängeln (PQC) bzw. Kulanzanfragen
- Dokumentation der Themen im Erfassungssystem und Weiterleitung von
Vorfällen an die Quality-Abteilung
- Unterstützung des Teams beim Aufbau und der Erstellung eines
kontinuierlichen Reportings zur Auswertung der Anzahl eingehender
Anfragen
Ihr Profil:
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Tiermedizin
- Berufserfahrung: mind. 3 Jahre praktische Erfahrung in der
Behandlung von Kleintieren, ggf. Erfahrung in der Behandlung von
Katzen mit Diabetes
- Sonstige Qualifikationen:
- Sicherer Umgang mit gängigen Computerapplikationen wie MS Office,
insbesondere MS Teams und Outlook
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neuen Systeme, z.B. Gecco
Dokumentationssystem, Telefonanlage
- Spaß an der telefonischen Fachberatung von Tierärzt*innen
- Erfahrung in der crossfunktionalen Zusammenarbeit in einer
Matrix-Konzernumgebung
- Soft Skills:
- Resilienz und Gelassenheit im Umgang mit Kunden am Telefon
- Gelassenheit bei hohem Arbeitsaufkommen und die Fähigkeit
eigenständig zu priorisieren
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und verständliche Telefonstimme
(Kundenkontakt) in englischer und deutscher Sprache
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann füllen Sie unser Onlineformular aus, die Bewerbung dauert
weniger als 3 Minuten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der 06131/ 276 44 60
zur Verfügung.
AKTIV Personal Service:
Der Name steht für Kompetenz, Fairness und Seriosität.
Ihre Vorteile:
- Langfristiger Einsatz
- Pünktliche Bezahlung
- Erlangung von weiteren Qualifikationen
- Persönliche Betreuung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Wohnortnaher Einsatz
- Flexible Zeitkontogestaltung
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- aktiv personal-service GmbH
Schillerstraße 24
De 55116 Mainz am Rhein
Telefon: +49 6131 2764460
FAX: +49 6131 2764489
Email: kurzke@aktivpersonalservice.de
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