Teamleitung - Cloud Support (w/m/d) für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 10407 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
23.12.20242024-12-23
Stellenausschreibung: Teamleitung - Cloud Support (w/m/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
IONOS SE in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von
Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen
partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten
Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns
zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien
mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt,
dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das
entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der
Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werden Sie Teil von IONOS
und lassen Sie uns gemeinsam wachsen. Aufgabenbereich Unser
technischer Support, bestehend aus Systemadministratoren, bietet
unseren internationalen Geschäftskunden rund um die Uhr technische
Unterstützung in allen technischen Belangen der von IONOS Cloud
angebotenen Produkte, Services und Features. Dies beinhaltet die
Bearbeitung und Lösung von Incidents, Service- und
Informationsanfragen, sowie die Unterstützung unserer Kunden bei der
erfolgreichen Implementierung und dem Betrieb ihrer Setups auf unseren
Produkten. Unser erklärtes Ziel ist es, ein zuverlässiger und
verantwortungsvoller Partner für unsere zufriedenen Kunden zu sein.
Als einer unserer Support Team Leads kannst Du Dich darauf freuen:
Gemeinsam mit Deinem Team treibst Du die Entwicklung unseres
technischen Supports und seiner Fähigkeiten voran. Sicherstellung der
Qualität unseres technischen Supports in Richtung unserer Kunden. Du
nimmst aktiv am Tagesgeschäft teil und wirst zum Spezialisten für
unsere angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Sicherstellung, dass
die Ziele des Teams mit den übergeordneten Unternehmenszielen
übereinstimmen. Du misst Leistungsindikatoren und verbesserst
kontinuierlich die Effektivität Deines Teams. Gemeinsam mit Deinem
Teammitgliedern und anderen Teamleitern entwickelst Du Ideen und
arbeitest darauf hin, ein sich selbst organisierendes Team zu
schaffen. Inspiriere und motiviere das Team. Schaffe ein gesundes
Klima des Vertrauens und ein starkes Gefühl der Eigenverantwortung
und des Verantwortungsbewusstseins. Entwickle Talente durch
kontinuierliches Coaching, Mentoring und Herausforderungen. Sorge
dafür, dass dein Team über die richtigen Fähigkeiten verfügt, um
seine Ziele zu erreichen. Gebe häufig offenes Feedback.
Qualifikationen Du verfügst über mehr als 3 Jahre einschlägige
Erfahrung als Systemadministrator/Engineer und als Teamleiter. Du
kennst Dich mit komplexen IT-Infrastrukturen und deren Wartung und
Betrieb aus. Ausgeprägte Fähigkeiten in der Arbeit und Entwicklung
von Arbeitsabläufen und Prozessen nach ITIL. Du schätzt die Arbeit
in einem agilen, funktionsübergreifenden Umfeld und arbeitest gerne
selbstständig. Hohes Maß an Selbstorganisation und Interesse an der
Konzeption und Entwicklung von Technologielösungen. Hervorragende
Kommunikations-, Präsentations- und Führungsfähigkeiten,
engagierter Teamplayer und Hands-on-Mentalität. Zwischenmenschliche
Fähigkeiten und die Entwicklung von Beziehungen zu Teammitgliedern
und Kunden. Eine positive Einstellung zur Problemlösung und die
Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Du hast eine ausgeprägte analytische
Denkweise und ein Auge für Details. Du verfügst über
verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift. Hinweis: Zum Ende des Bewerbungsprozesses müssen Kandidaten
einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen werden. Dein Einverständnis
dafür wird rechtzeitig im Prozess erfragt. Benefits Hybrides
Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit. Flexible Arbeitszeiten
durch Vertrauensarbeitszeit. An einigen Standorten eine bezuschusste
Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke. Moderne Büroflächen
mit sehr guter Verkehrsanbindung. Diverse Mitarbeiterrabatte für
Aktivitäten und Produkte. Mitarbeiterevents wie Sommer- und
Winterfeiern, sowie Workshops. Zahlreiche Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten. Verschiedene Gesundheitsangebote, wie
Sport- und Gesundheitskurse. Über IONOS IONOS ist der führende
europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere
Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und
Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18
Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence &
Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als "One-Stop-Shop" für
alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über
klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von
E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS
Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres
Geschäfts in die Cloud wechseln möchten. Wir wertschätzen Vielfalt
und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht,
Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion,
Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität,
körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden
Kriterium nach geltendem Recht.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- IONOS SE
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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