Teamleiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support für Hürth, Rheinland gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50354 Hürth, Rheinland
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 16.09.20242024-09-16

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Stellenausschreibung: Teamleiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Majori GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Über uns Wir sind ein erfolgreicher IT-Dienstleister und bieten unseren Kunden zeitgemäße, elegante technische Prozesse rund um die Themen IT-Infrastruktur, digitale Lösungen, Cloud-Migration, Managed Services, Cyber Security und Modern Workspace. Für unser 10-köpfiges Team suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support. Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung des 10-köpfigen 1st und 2nd Level Support Teams Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des Teams Dispatching Qualitätssicherung der erzeugten Services Tägliches Review der in Bearbeitung befindlichen Tickets Sicherstellung von Problemlösungen des täglichen Betriebs Stets das Spielfeld im Blick und Überblick behalten Profil Hochschulstudium im Fachbereich Informatik, abgeschlossene IT-Ausbildung oder verwandte Bereiche, entsprechende mehrjährige Berufserfahrung Erfahrung als Leiter eines Support-Teams Große Affinität zu Service-Qualität Tiefgehende Kenntnisse in Bezug auf End User System Infrastrukturen einschließlich Netzwerk, IT-Sicherheit und Cloud-Computing Gute fundierte aktuelle Windowskenntnisse Führungs- und Organisationskompetenz Fähigkeit zur Verwaltung mehrerer Projekte Herausragende Kommunikationskompetenz Wir bieten Hybride Home Office Option (2 Tage pro Woche garantiert) Quartalsbonus bei Zielerreichung Keine Reisetätigkeit 30 Urlaubstage Hohe Wertschätzung im Unternehmen Familiäre Arbeitsatmosphäre Duz-Kultur Kontakt Lisa Münch Majori GmbH Mobil: +49 155 6643 3959 (gerne auch per Whatsapp) E-Mail: l.muench@majori.de

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Majori GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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