Teamleiter Kundenberatung (m/w/d) für Waiblingen gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Öffentlicher Dienst Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 71332 Waiblingen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.01.20252025-01-05

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Stellenausschreibung: Teamleiter Kundenberatung (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Öffentlicher Dienst

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Bei einem unserer namhaften Kunden in Waiblingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben Sie führen das Team Kundenberatung fachlich und disziplinarisch. Sie koordinieren, organisieren und monitoren das Tagesgeschäft der Kundenberatung, Empfang und Forderungsmanagement. Sie steuern, dokumentieren und optimieren die Prozesse im Kunden-Center. Sie verantworten unser Beschwerdemanagement. Sie coachen Ihr Team in der Kundenkommunikation. Kampagnen zu neuen Services und Produkten werden von Ihnen betreut. Gesetzliche Anforderungen werden von Ihnen fristgerecht umgesetzt. Ihr Profil Sie haben einen Abschluss eines betriebswirtschaftlichen Studiums oder einer kaufmännischen Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion. Sie bringen Freude und Geschick im Umgang mit Mitarbeitern und Erfahrungen in der Mitarbeiterführung mit. Selbstständige, flexible und effiziente Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken zeichnen Sie aus. Sie verfügen über hohe Empathie und sehr gute Kommunikationsfähigkeit. Microsoft Office wenden Sie sicher an und haben idealerweise bereits Erfahrungen mit der Software NTS.billing (Wilken). Ihre Benefits Eine Tätigkeit mit viel Abwechslung, Verantwortung und Raum für innovative Ansätze und Arbeitsmethoden. Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase, begleitet durch Ihren betrieblichen Paten. Kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Attraktive Arbeitsbedingungen entsprechend dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), flexible Arbeitszeitmodelle und eine betriebliche Altersvorsorge. Weitere Benefits wie Zuschuss zum ÖPNV, Fitnessstudio und zum Mittagessen in der Kantine, private Krankenzusatzversicherung, gemeinsame Mitarbeiter-Events sowie Sport- und Gesundheitsangebote. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Celine Eble stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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