Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Medizintechnik Medizin/Pharma/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40474 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.01.20252025-01-08

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Stellenausschreibung: Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Medizintechnik

Kategorie: Medizin/Pharma/Pflege

Stellenbeschreibung: Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d) Referenz 12-210085 Im Auftrag eines Unternehmens aus der Gesundheitsbranche mit Sitz in Düsseldorf suchen wir einen Teamleiter für den 1st und 2nd Level Support. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Das Bruttojahresgehalt liegt bei ca. 75.000 Euro. Bewerben Sie sich auf die Stelle als Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen Flexible Arbeitszeitgestaltung mit anteiliger Homeoffice-Möglichkeit 30 Urlaubstage Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Raum für Eigenverantwortlichkeit, Kreativität und persönliche Entwicklung Betriebliche Altersvorsorge, Sonderzahlungen, Corporate Benefits und Gympass Ihre Aufgaben: Leitung und Weiterentwicklung des 1st und 2nd Level-Support-Teams mit Fokus auf disziplinarische und fachliche Aspekte Implementierung moderner Support-Lösungen, einschließlich KI-basierter Unterstützung und interaktiver Chat-Funktionen Verbesserung des Rollout-Prozesses und Einführung eines effizienten Life-Cycle-Managements für Hard- und Software Optimierung und Automatisierung von Prozessen und Abläufen Eskalationsmanagement und Lösung komplexer IT-Probleme Förderung der Teammitglieder in ihrer Weiterentwicklung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder entsprechende Ausbildung im IT-Bereich (beispielsweise zum Fachinformatiker für Systemintegration) Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastrukturumfeld, insbesondere im IT-Support und mit erster Führungsverantwortung Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Betriebssystemen und ITIL-Service-Management-Prozessen Vertraut mit modernen Support-Technologien, insbesondere KI-gestützten Tools und Lifecycle-Management für IT-Endgeräte Hohes Maß an Kundenorientierung und starke kommunikative Fähigkeiten Starke kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und ausgeprägte Problemlösungskompetenz Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Medizinische Dienste Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 65.000 bis 75.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen David Thelen (Tel +49 (0) 211 828934-66 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-210085 per E-Mail an: pvim.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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