Supportkoordinator/Feedbackmanager (m/w/d) für Bonn gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 53227 Bonn
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: Supportkoordinator/Feedbackmanager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Dedalus HealthCare GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind. Das klingt interessant? Dann suchen wir Dich für unseren Standort in Bonn (Home Office) als Supportkoordinator – Feedbackmanager (m/w/d) Deine Aufgaben: Du handelst in dieser Rolle als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in organisatorischen Belangen des Supports Du agierst als Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen sowie unseren Kunden und vertrittst deren Anforderungen gleichermaßen Du bist verantwortlich für das Monitoring von vertraglich zugesagten Service Level Agreements (SLAs) Du führst Supportmeetings mit den von Dir vertretenen Kunden In Deiner Rolle als Feedbackmanager bist Du für umfangreiche Abstimmung und Klärung sowie sorgfältige Vorgangsdokumentation verantwortlich Zur Erfüllung Deiner Aufgaben arbeitest du eng mit der Geschäftsführung, den Projektleitern, dem Vertrieb, dem Support und der Entwicklung zusammen Deine Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld Du bist serviceorientiert, verantwortungsbewusst, durchsetzungs- sowie kommunikationsstark und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift Du denkst betriebswirtschaftlich und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Du besitzt ein hohes Maß an Organisations- und Verhandlungsgeschick in Kombination mit Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und selbständigem Arbeiten in einem Team Du verfügst über analytische Fähigkeiten und gehst bei der Herangehensweise Deiner Aufgaben sicher, strukturiert und zielgerichtet vor Englischkenntnisse sind von Vorteil Der Umgang mit MS Office ist für Dich eine Selbstverständlichkeit Wir bieten Dir: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche Kompetentes und engagiertes Team, das Dich gerne in der Umsetzung unterstützt Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeiten Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) Betriebliche Altersvorsorge Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft! #teamdedalus #together4success #dedalusgroup Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Dedalus HealthCare GmbH Human Resources Konrad-Zuse-Platz 1-3 53227 Bonn https://www.dedalus.com/dach/de/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Dedalus HealthCare GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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