Spezialist (m/w/d) Reklamationsmanagement für München gesucht

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Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80992 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 23.01.20252025-01-23

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Stellenausschreibung: Spezialist (m/w/d) Reklamationsmanagement

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: AVANTGARDE Experts in Hamburg

Branche: Banken/Finanzdienstleistungen

Kategorie: Banking und Finanzdienstleistung

Stellenbeschreibung: ÜBER UNS AVANTGARDE Experts vermittelt im Bereich Finance deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Vom Junior Financial Accountant (m/w/d) bis hin zum Leiter (m/w/d) Rechnungswesen - für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben! Für unseren Kunden, ein Unternehmen, das innovative Lösungen im Kreditkartenmanagement und -service bietet, besetzen wir ab sofort folgende Position: SPEZIALIST (M/W/D) REKLAMATIONSMANAGEMENT IHR AUFGABENPROFIL Sie sind zentrale Ansprechperson für Kreditkartenkunden und kümmern sich kompetent um deren Anliegen Sie bearbeiten Kundenfälle primär schriftlich, nutzen unsere Vorlagen und arbeiten mit einem ausgelagerten Callcenter zusammen Sie bearbeiten eigenständig komplexe Reklamationsfälle, analysieren Anfragen, prüfen Unterlagen und bestimmen den weiteren Prozessverlauf innerhalb von fünf Werktagen Sie wenden die englischen Regelungen der Kreditkartenbehörden auf Ihre Fallbearbeitung an IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann, Rechtsanwaltsfachangestellte oder Bürokauffrau Sie verfügen über mindestens ein Jahr Erfahrung als Vollzeitkraft im Büro, idealerweise im Finanzbereich oder mit Rechnungsbeträgen Sie bringen ein ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis sowie gute Kenntnisse in digitalen Programmen, wie MS Office, mit Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und fließende Englischkenntnisse (B2) BENEFITS Möglichkeit auf Homeoffice (nach der Einarbeitung) Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten Hauseigene Kantine Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: AVANTGARDE Experts
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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