Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders) für Walldorf, Baden gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 69190 Walldorf, Baden
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
26.10.20242024-10-26
Stellenausschreibung: Specialist Application Management ERP-Systeme (all genders)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
adesso SE in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns
auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch
den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir
unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen
Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur
durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches
Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir
(deine) Zukunft bei adesso. Standorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn,
Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg,
Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster,
Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Reutlingen, Rostock,
Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf DEINE
ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Du konntest bereits mehrjährige und
fundierte Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics Finance &
Operations (AX) oder Business Central (Navision) bei einem
Implementierungspartner sammeln? Außerdem überzeugst du gerne nach
innen wie außen durch eine hohe Serviceorientierung, sehr gutes
technisches sowie insbesondere betriebswirtschaftliches Verständnis?
Dann bist du bei adesso genau richtig! In deiner Rolle als Application
Manager bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und
berätst diese bei der Abbildung zu optimierender Prozessabläufe im
bestehenden ERP-System. Unterstütze jetzt unser Team beim
anspruchsvollen Ausbau des Application Managements für den Bereich
ERP-Systeme. Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:
Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen und
Aufbau einer Beziehung zum Kunden per E-Mail oder Telefon bzw.
Konferenzschaltung und pflegen dieser Beziehung Du löst Kundenfragen
und -anfragen, indem du Probleme identifizierst, Antworten
recherchierst, mit Anbietern oder anderen Teammitgliedern
zusammenarbeitest und Lösungen für Probleme lieferst oder erstellst
geeignete Workarounds Bereitstellung von End-to-End-Support für
komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst
sind Analyse der Geschäftsprozesse von Kunden, um
Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln Durchführung von
Gap-Analysen zwischen den Anforderungen unserer Kunden und der
Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (AX)
bzw. Business Central (Navision) und konzipieren von Lösungsansätzen
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT Funktionale Kenntnisse von Microsoft
Dynamics 365 Finance & Operations (AX) oder Business Central
(Navision). Dazu bieten wir dir auch zusätzliche Schulungen in diesem
Themenfeld. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in
Wort und Schrift Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten
Funktion und gute Kenntnisse der Supportprozesse für Geschäfts- und
Kundenanwendungen Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte
Arbeitsweise Ausgezeichnete Kommunikations- und
Dokumentationsfähigkeiten Einen Studienabschluss (Diplom, Bachelor
oder Master) oder einen Berufsabschluss technischer bzw.
kaufmännischer Ausrichtung mit mehrjähriger Berufserfahrung im
Kundensupport oder in der ERP-Beratung ist vorteilhaft. Unser
Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär
und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen
respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene
Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das
und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das
es sogar ein Wort gibt: adessi. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten
sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und
Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im
Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim
Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK"!. Unser
umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes
Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung
bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber
zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- adesso SE
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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