Servicedesk Agent (m/w/d) für Stuttgart gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70327 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 21.09.20242024-09-21

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Stellenausschreibung: Servicedesk Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Servicedesk Agent (m/w/d) Referenz 12-185104 Im Auftrag unseres namhaften Kundenunternehmens aus der IT-Branche, mit Sitz im Raum Fellbach, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen Servicedesk Agent (m/w/d). Ihre Benefits: Eine unbefristete und langfristige Festanstellung in der wachstumsstarken IT-Branche Attraktive Vergütung zwischen 30.000€ bis 40.000€ (je nach beruflicher Qualifikation) 30 Tage Urlaub Regelmäßige Teilnahme an aktuellen Weiterbildungen sowie Zertifizierungsmöglichkeiten wie z. B. ITIL, MCSA und MCSE etc. Intensive Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor Modernes Büro mit höhenverstellbaren Schreibtischen Technische Ausstattung inkl. Laptop und Firmenhandy Mitarbeitervergünstigungen und Zuschuss für den Tank oder den ÖPNV Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für Kunden bei IT-Problemen Verantwortung für den 1st-Level-Support im Soft- und Hardwarebereich via Telefon, Ticketsystem und ggf. vor Ort Analyse und Behebung von Hard- und Software-Problemen Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem Durchlaufende Dokumentation von Meldungen und Lösungen Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebes Selbständige Bearbeitung von IT-Projekten Erstellung der Dokumentation Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support Idealerweise berufliche Erfahrung im Umgang mit Office 365, Windows 10 sowie Citrix Hohe IT-Affinität sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support Fundierte Erfahrungen mit MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Eigenständige und organisierte Arbeitsstruktur Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Servicedesk Agent (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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