Servicedesk Agent (m/w/d) IT-Support für Stuttgart gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70565 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 23.10.20242024-10-23

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Stellenausschreibung: Servicedesk Agent (m/w/d) IT-Support

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Servicedesk Agent (m/w/d) IT-Support Referenz 12-194578 Im Auftrag eines namhaften IT-Unternehmens im Süden Stuttgarts suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Personalvermittlung in Festanstellung als Servicedesk Agent (m/w/d) IT-Support. Ihre Benefits: Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 42.000 Euro brutto 30 Tage Urlaub im Jahr Flexible Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance Moderne Arbeitsausstattung inklusive Laptop und Headset Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung durch Teilnahme an Schulungen zu neuesten Technologien und Versionen Eine offene Arbeitsatmosphäre in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien Gute Verkehrsanbindung und Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr Ihre Aufgaben: Durchführung des 1st Level Supports per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und Störungstickets Behebung von Störungen oder Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten (3rd Level Support) Dokumentation im Ticketsystem Problemverfolgung und Sicherstellung der Service-Level-Agreements Installation und Konfiguration von Hardware für Mitarbeiter Mitarbeit bei der Einführung und Verbesserung von IT-Prozessen sowie Einbringung eigener Ideen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Bereitschaft, Berufseinsteigern eine Chance zu geben Erste Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil Kenntnisse mit Windows Client Betriebssystemen (Windows 7 und 10) und im Umgang mit dem MS Office-Paket sind vorteilhaft Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Hohe Problemlösungskompetenz Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Internet und Informationstechnologie Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 30.000 bis 42.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-194578 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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