Serviceberater (m/w/d) - Spare Parts Service für Allendorf (Eder) gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 35108 Allendorf (Eder)
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.11.20242024-11-07

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Stellenausschreibung: Serviceberater (m/w/d) - Spare Parts Service

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Viessmann Climate Solutions in Allendorf (Eder)

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Als Serviceberater (m/w/d) Spare Parts Service am Standort in Allendorf (Eder) berätst du unsere Partner telefonisch im After Sales Service zu Ersatzteilen und den damit verbundenen Anfragen, Bestellungen und Angeboten, um ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen. Was du bewirkst - Fachlich kompetente und kundenorientierte Ersatzteil-Beratung, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen - Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Angeboten rund um Ersatzteile - Individuelle Ersatzteilberatung zur Steigerung der Up- & Cross-Selling-Quote - Eigenständige Abwicklung von Ersatzteilaufträgen nach den aktuellen Vorgaben und mit den entsprechenden Hilfsmitteln (z. B. ET App, SAP, Salesforce, eCommerce) - Unterstützung zur Beschaffung von Sonderersatzteilen - Erkennung von Zusatzgeschäften durch z.B. Modernisierung und Cross-Selling und deren Bereitstellung Das bist du Als engagierter und kommunikativer Teamplayer mit einem stark ausgeprägten Servicegedanken am Telefon eignest du dich besonders gut für diese Aufgabe. Außerdem bringst du ein sehr gutes Auffassungsvermögen mit und zeigst auch unter Belastung stets ein freundliches und souveränes Auftreten. - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung - Berufserfahrung im (telefonischen) After Sales Service oder Kundenservice - Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Anwendungen - Gute Kenntnisse in SAP, ET App, Salesforce, eCommerce von Vorteil - Produktwissen über das aktuelle und vorangegangene Lieferprogramm von Viessmann ist wünschenswert - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben". Wir lieben deinen Spirit! Das macht uns besonders Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen: - Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen. - Genieße unsere großartigen Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen. - Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge. - Bei Viessmann Climate Solutions bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr. - In unserem Mitarbeiterrestaurant bieten wir dir eine Auswahl an gesunden und preiswerten Mahlzeiten, zubereitet aus regionalen Lebensmitteln. - Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Das sind wir Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. Wir freuen uns von dir zu hören!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Viessmann Climate Solutions
Viessmannstraße 1
De 35108 Allendorf (Eder)

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