Service Specialist (m/w/d) - Speech für Bonn gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 53227 Bonn
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
16.12.20242024-12-16

Stellenausschreibung: Service Specialist (m/w/d) - Speech

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
Dedalus HealthCare GmbH in Hamburg
Branche
IT/IT-Dienstleistung
Kategorie
Informationstechnologie (IT)
Stellenbeschreibung
Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder Graz (Homeoffice teilweise möglich) suchen wir einen Service Specialist (m/w/d) - Speech Du arbeitest in dem Team "Integrated Technologies”, welches bei Dedalus dafür verantwortlich ist, neueste Technologien für alle Dedalus Produkte global (von Lateinamerika über Europa bis Australien) bereitzustellen. Deine Aufgabe wird sich auf den Bereich der Sprachverarbeitung, vor allem Spracherkennung und Sprachverständnis ("ambient listening”) konzentrieren und Du unterstützt dabei, diese KI-Technologien global auszurollen. Hierbei hilfst Du von einer zentralen Stelle die Service-Kollegen in den Regionen so zu schulen und zu unterstützen, dass diese die Produkte erfolgreich in Ihren Regionen einführen und schulen können. Deine Aufgaben: Erstellung von Schulungsmaterialien: Entwicklung und Bereitstellung von Trainingsunterlagen zur Unterstützung des regionalen Service-Teams Durchführung von regionalen Servicetrainings (hauptsächlich remote) Wissenstransfer an regionale und produktbezogene Service-Teams Unterstützung bei der Entwicklung von Wissenstransfer- und Implementierungsprozessen Backup bei Support-Anfragen: Übernahme von Aufgaben im Bereich Support bei Abwesenheit von Kollegen (z. B. während Urlaubszeiten) Dein Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium sowie fundierte Kenntnisse in technischen Prozessen und Lösungen Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Bereich der Spracherkennung mit Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Service-Bereich, idealerweise auch in der Projekteinführung, um praxisorientiert und effizient mit Kunden und internen Teams zu arbeiten Sehr gute Sprachkenntnisse (in Wort und Schrift) in Deutsch (C1) und Englisch (C1) sind erforderlich Sprachkenntnisse in Französisch oder Spanisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Europas (ca. 1 Mal im Monat), um regionale Service-Trainings und Projekte vor Ort zu unterstützen Wir bieten Dir: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche Professionelles Onboarding Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen und mit denen du auf "DU-Ebene" bist Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeiten Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice Möglichkeit eines Jobtickets Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub pro Jahr Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft! #teamdedalus #together4success #dedalusgroup Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Dedalus HealthCare GmbH Human Resources Konrad-Zuse-Platz 1-3 53227 Bonn https://www.dedalus.com/dach/de/karriere/
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
Dedalus HealthCare GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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