Service Manager (m/w/d) für München gesucht

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Job Kategorie: Nahrungs-/Genussmittel Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80807 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.01.20252025-01-08

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Stellenausschreibung: Service Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Nahrungs-/Genussmittel

Kategorie: Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenbeschreibung: Service Manager (m/w/d) Referenz 12-210102 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Lebensmittelindustrie mit Sitz im Zentrum von München suchen wir Ihre Unterstützung im IT-Bereich . Der Gehaltsrahmen liegt bei 80.000 Euro p.a. Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als Service Manager (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Möglichkeit zum Homeoffice Moderner Arbeitsplatz Unternehmensfahrrad Ausgezeichnete Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenevents Unternehmensvorteile Betriebliche Altersvorsorge Ihre Aufgaben: Entwicklung und Optimierung von ITSM-Prozessen und -Richtlinien (ITSM-Disziplinen/ITIL 4 Practices Service Level Management, Incident Management, Monitoring und Event Management etc.) Steuerung von Dienstleistern und Servicepartnern bei der End-to-End-Bereitstellung von IT-Services Unterstützung der Service-Verantwortlichen bei der Erstellung und Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs) Verantwortung für die Umsetzung der genannten Practices im ITSM-Tool (end-to-end) Definition und Gestaltung der Service-Desk-Strategie und -Struktur Design, Einführung und Steuerung des Incident Management-Prozesses Konzeption, Implementierung, Koordination von Problem Management-Aktivitäten Implementierung und Weiterentwicklung von Monitoring- und Event-Management-Systemen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt auf Informationswissenschaften Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (3-6 Jahre) Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleister nach ITIL Best Practice Gute Kenntnisse im Umgang mit Servicemanagement-Tools (Service Now o.ä.) Sehr gute Kenntnisse in Office365 Fortgeschrittene Kenntnisse in IT-Infrastruktur und -Architektur sowie im Application Management Sehr gute ITIL 4 und IT Service Management-Kenntnisse Strukturierte Arbeitsweise in Prozessen und Projekten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Lebensmittel Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 60.000 bis 80.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Tobias Gahn (Tel +49 (0) 89 212128-149 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-210102 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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