Service Manager (m/w/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20359 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.10.20242024-10-07

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Stellenausschreibung: Service Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: THE MEGALON GROUP AG in Hamburg

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Einleitung Bist du bereit, Teil eines dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden? Bei TMG sind wir Vorreiter im Abo-Commerce und der digitalen Transformation und treiben Wachstum und Innovation in verschiedenen Branchen voran. Unser Erfolg basiert auf unseren talentierten Mitarbeitenden. Daher wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten, die uns auf unserem Weg begleiten. Komm in unser Team und unterstütze uns ab sofort als Service Manager (m/w/d). Aufgaben Eingangspost-Verwaltung: - Scannen und Weiterleiten der Eingangspost von Hausnotruf-Kunden an das Callcenter - Bearbeitung der Eingangspost von Krankenkassen: Prüfen, Korrigieren, Scannen und Hochladen von Dokumenten ins ERP-System Kundenkontakt: - Telefonische Kontaktaufnahme bei fehlenden Antragsunterlagen - First Level Support für das externe Call-Center Vertragsverwaltung: - Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen: Scannen, Erstellen von Tickets im ERP-System, Verwalten von Kostenübernahmen - Prüfung von Avise und Zahlungsmitteilungen: Anfordern von Korrekturen - Bearbeitung von Absetzungen: Einreichen von Einsprüchen, Dokumentation in Excel Administrative Aufgaben: - Versand von Hausnotruf-Rücksendungen. - Überwachung des Mahnwesens und Versand von Mahnungen. - Erstellung von Kunden-Newslettern in Zusammenarbeit mit Marketing. - Pflege der Stammdaten. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse in der Antrags- und Vertragsbearbeitung Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise odoo) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten Hohe Eigeninitiative, selbständige Arbeitsweise sowie Teamgeist Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Arbeitsumgebung: Unser top Büro bietet dir einen fantastischen Rundumblick über die schönste Stadt der Welt und eine moderne Arbeitsplatzausstattung. Gestaltungsfreiraum : Übernimm Verantwortung vom ersten Tag an und bring dich mit deinen Ideen ein. Offene Unternehmenskultur : Wir leben die Duz-Kultur auf alle Ebenen, haben kurze Entscheidungswege, offene Türen und ein entspanntes Miteinander. Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - mit der richtigen Mischung bist du beruflich erfolgreich und kannst das Leben genießen. Weiterbildung: Wir fördern wir deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Team-Events: Ob After-Work, Sommerfest oder Weihnachtsfeier - wir feiern gemeinsam unsere Erfolge. Verpflegung: Kostenlose Getränke und Snacks erhältst du selbstverständlich auch bei uns. Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: THE MEGALON GROUP AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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