Service Desk Supporter (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10178 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 02.10.20242024-10-02

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Stellenausschreibung: Service Desk Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Tempton Next Level Experts GmbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Service Desk Supporter (m/w/d) für den Standort Berlin. Ihr neues Aufgabengebiet: Informationsbereitstellung und Beratung der Kunden Beurteilung, Vorbereitung und Weiterleitung von IT-Aufträgen zur Ausführung durch Fachteams Koordination von Kundenbestellungen mit Abstimmungen innerhalb der Fachabteilungen Erfassung und Verwaltung von Kunden- und Nutzerbeschwerden Überwachung des Fortschritts der Auftragsbearbeitung und Einleitung von Eskalationsmaßnahmen Entgegennahme von Anrufen im Servicebereich Betreuung der Kunden im Rahmen der Aufgaben des IT Service Desks, einschließlich Störungsmeldungen, Hardwareausgabe usw. Das sollten Sie mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Berufserfahrung Erste Erfahrungen im IT-Support (onsite, telefonisch & remote) Gute Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme sowie der gängigen Hardware Kenntnisse der ITIL-Prozesse Einsatzfähigkeit im Schicht- und Bereitschaftsdienst Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Führerscheinklasse B Gute Englischkenntnisse Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Dienstleistungsorientierung Haben Sie noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Katrin Thoms . Sie erreichen Sie unter der Nummer 040 514007-180 oder katrin.thoms@tempton.de Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt! Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen. Ihre Ansprechpartnerin: Sabine Schwieder Team Lead IT HR Consultant Sabine.Schwieder@tempton.de +49 40 514007-220 Das sind wir: Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Tempton Next Level Experts GmbH
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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