Service Desk Manager (m/w/d) für Stuttgart gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70173 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.01.20252025-01-07

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Stellenausschreibung: Service Desk Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: aconnic in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Wir suchen zur Verstärkung unseres Team, Dich als Service Desk Manager (m/w/d) Aufgaben Du bist verantwortlich für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme Du kategorisierst Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordinierst die Weiterleitung an den Field Service, inklusive Teamkoordination Du unterstützt bei administrativen Aufgaben wie der Überwachung von Terminen, Datenbankpflege, Reklamationsbearbeitung und im Helpdesk, stets unter Einhaltung unserer Servicelevels Qualifikation Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-Bereich mit Netzwerk- und Kommunikationssystemerfahrung Du verfügst bereits über praktische Erfahrung in einem HelpDesk- / ServiceDesk-Team Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office System nd besitzt gute IT-Kenntnisse Ein sicheres und professionelles Auftreten am Telefon, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägtem Service-Bewusstsein gehören zu deinen Stärken Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, sowie die Bereitschaft zur Schich- und Wochenendarbeit runden Dein Profil Benefits Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam lernen und wachsen können Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Firmenkreditkarte zur Nutzung von geldwerten Vorteilen Eine gute ÖPNV-Anbindung Betriebliche Altersvorsorge, damit du finanziell bestmöglich aufgestellt bleibst Noch ein paar Worte zum Schluss Hast du Lust, ein Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Dann freuen uns auf deine Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: aconnic
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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