Senior Technical Support Engineer für Legal-Tech-Software für Lauf an der Pegnitz gesucht
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Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 91207 Lauf an der Pegnitz
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
22.09.20242024-09-22
Stellenausschreibung: Senior Technical Support Engineer für Legal-Tech-Software
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Rummel Software GmbH in Hamburg
- Branche
-
Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Einleitung In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken
und Applikationen, egal ob on-prem oder in der Cloud, fühlst du dich
zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von
Kunden und Kollegen, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung
und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind
reizvolle Themen für dich? Dann hilf mit und entschließe dich, unser
Tech-Support- und IT-Team zu verstärken. Arbeite in unserem schicken
Bürogebäude in Lauf (bei Nürnberg), von deinem Zuhause in
Deutschland oder irgendwo dazwischen (Aufteilung: 2 Tage homeoffice /
3 Tage vor Ort). Übrigens: Wir entwickeln, vertreiben und schulen
Softwarelösungen für das anspruchsvolle Management von Kanzleien.
Mit WinMACS für Rechtsanwälte und InsoMACS für Insolvenzverwalter
sowie der entsprechenden Dokumenten-Management-Software (DMS) bieten
wir unseren etwa 1.000 Kunden integrierte Software-Lösungen aus einer
Hand und das mit derzeit etwa 40 Mitarbeitern ("Legal Tech aus Lauf")
Aufgaben Du installierst und konfigurierst unsere Softwareprodukte
"bei" Kunden, selbstverständlich remote, und betreust unsere IT-
Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen Du unterstützt die
Kolleginnen und Kollegen beim technischen Onboarding von Neukunden Du
bist Ansprechpartner für die Kolleginnen aus unserem Anwender-Support
bei technischen Fragen/Problemen unserer Kunden (2nd-Level-Support) Du
trägst zur Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung unserer
Software-Produkte und Prozesse aktiv bei Besonderheit: Du
programmierst und pflegst (bei Interesse und Bedarf) zum Beispiel auch
Konverter zur Daten-Übernahme aus abzulösenden Kunden-Systemen
Qualifikation Du bist ausgebildeter Netzwerk-, IT- oder
System-Administrator bzw. Fachinformatiker und hast bereits Erfahung
in diesen Bereichen gesammelt Du verfügst über: Sehr gute Kenntnisse
mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen Ein gutes Verständnis
des Zusammenspiels von mehreren Software-Komponenten (MS Office) Einen
sicheren Umgang mit Installations- und Konfigurationsroutinen Sehr
gute Netzwerkkenntnisse Gute Kenntnisse mit Active Directory und
Datenbanken Idealerweise: Bewährte Programmierkenntnisse, z. B.
PowerShell, SQL Du bist ein echter Team-Player und hast den
Service-Gedanken verinnerlicht Du stellst dich gerne mit viel Empathie
den täglichen Herausforderungen der Kunden und Kollegen Benefits
Einstieg in Vollzeit (mindestens 35 Stunden) am besten ab sofort, vor
Ort und/oder remote Geregelte und zugleich flexible
Arbeitszeiteinteilung sowie ein familienfreundliches Umfeld, 30 Tage
Urlaub, bAV mit AVWL und Zuschuss vom Unternehmen Im Büro erwarten
dich ein (meist ) gut gelauntes Team und kostenfreie Getränke, Obst,
verschiedene Snacks und gelegentlich Massagen Kreatives und
innovatives Arbeitsumfeld sowie vielfältige Weiterbildungs- und
persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsplätze mit
höhenverstellbaren Schreibtischen in einem ansprechenden, im Jahr
2020 erstbezogenen Bürogebäude Die Rummel Software GmbH ist ein
profitabler, wachsender und dabei langfristig agierender
Mittelständler, seit 30 Jahren auf dem Markt und mit aktuell 40
Mitarbeitern vor allem in Deutschland erfolgreich ("Legal Tech aus
Lauf") Noch ein paar Worte zum Schluss Unsere Stellenanzeigen richten
sich an tolle Menschen, nicht an ein Geschlecht (ebenso wenig an eine
sexuelle Orientierung, eine Herkunft oder einen Glauben). Wenn du in
unseren Anzeigen also eine Formulierung siehst, die sich auf ein
bestimmtes Geschlecht beziehen mag, dann dient das nur der besseren
Lesbarkeit; da machen wir es uns einfach, sonst nicht. Für uns ist
Diversität gelebte Selbstverständlichkeit. Punkt.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Rummel Software GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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