(Senior) IT-Supporter (m/w/d) für Stuttgart gesucht

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Job Kategorie: Automobil/-zulieferer Technische Berufe

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70565 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.01.20252025-01-13

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Stellenausschreibung: (Senior) IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Automobil/-zulieferer

Kategorie: Technische Berufe

Stellenbeschreibung: (Senior) IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-206900 Sind Sie ein leidenschaftlicher IT-Mitarbeiter und wollen den nächsten Schritt in Ihrer Karriere machen? Als (Senior) IT-Supporter (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, maßgeblich zur Instandhaltung von reibungslosen IT-Prozessen beizutragen. Für ein namhaftes Unternehmen aus der Automotive-Branche mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als (Senior) IT-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche Attraktives Gehaltspaket zwischen 70.000 EUR und 75.000 EUR brutto im Jahr 30 Tage Urlaub im Jahr Intensive Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor Möglichkeit zum Homeoffice Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Fortbildungen Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Kostenloses Obst und Getränke (Wasser und Kaffee etc.) Verschiedene Mitarbeitervergünstigungen sowie die Möglichkeit, ein Dienstfahrrad zu leasen Ihre Aufgaben: Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse und Verbesserung bestehender Standards im Incident-, Problem-, Change- und Service-Desk-Management Überwachung und Leitung externer Service-Desk-Anbieter sowie global agierender Service-Desk-Teams Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Anliegen Bearbeitung von Anfragen im Second-Level-Support Steuerung, Koordination und Management von Services unter Verwendung von ITIL Erstellung von Dokumentationen von Serviceprozessen sowie Bearbeitung von Anfragen mit hoher Priorität zur Ermittlung von Prozessverbesserungen Fachgerechte Analyse von Problemen und Ausarbeitung von Lösungen sowie Verantwortung für das IT Service Management (z.B. mit ServiceNow) Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen und Kooperation mit globalen IT-Teams und externen Partnern Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk und Kenntnisse in fortschrittlichen IT-Strukturen Fundierte Erfahrungen im Projekt- und Risikomanagement sowie im Bereich der ITSM-Prozesse Gute Kenntnisse der ITSM-Plattform ServiceNow sind von Vorteil Idealerweise eine Zertifizierung in ITIL oder im Lifecycle-Stream und Capability-Stream Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert Analytisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise im Team Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Automobil und Fahrzeugbau Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 70.000 bis 75.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Kübra Pehlivan (Tel +49 (0) 711 16240-34 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-206900 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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