Senior Customer Success Manager (m/w/d) für Ludwigshafen am Rhein gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 67061 Ludwigshafen am Rhein
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.11.20242024-11-15

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Stellenausschreibung: Senior Customer Success Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Instaffo GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du bist interessiert an der Stelle als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bei Kanzleibooster GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau Du arbeitest 35 Stunden pro Woche, erhältst 30 Tage Urlaub und verdienst anfangs ein Monatsgehalt von 3.500 EUR brutto . Auf Grund der vielen Nachfragen: Wir bieten kein Homeoffice oder Remote Arbeit . Natürlich kannst du mal aus dem Homeoffice arbeiten, wenn die Handwerker oder der Telekomtechniker kommen. Es gibt aber kein grundsätzliches, regelmäßiges Homeoffice. Wir und unsere Mitarbeiter lieben unsere Bürokultur, das gemeinsame Arbeiten vor Ort und die gemeinsamen Mittagspausen. Leistung wird bei uns belohnt und wir bieten eine systematische Einarbeitung mit klaren Prozessen , während flache Hierarchien und ein Fokus auf persönliche Entwicklung und Wachstum die Arbeitsatmosphäre prägen. Zudem stehen moderne Arbeitsplätze und Möglichkeiten zur Erholung und Fitness zur Verfügung, um leistungsfähig zu bleiben. Tätigkeiten Als digitale Unternehmensberatung beraten wir unsere KundInnen ausschließlich über Zoom. Da wir nahezu jeden Handgriff standardisiert und vieles sogar automatisiert haben, erreichen wir mit diesem Vorgehen weit bessere Ergebnisse als vergleichbare Anbieter, die die Hälfte des Tages auf der Autobahn verbringen, bei den KundInnen vor Ort aufschlagen und unnötig viele Überstunden kloppen. Nach einer intensiven Einarbeitung umfasst dein Aufgabengebiet folgende Tätigkeiten: Zoom-Calls mit KundInnen, um gemeinsam die nächsten Projektschritte durchzuarbeiten Durchführung von ABC-Analysen mit den KundInnen (von der Datenaufbereitung bis hin zum Ableiten von Maßnahmen) Systematisches Nachfassen bei unseren KundInnen und intensives Projektcontrolling Du bist für unsere KundInnen eine Art "Personal Trainer" und in vielen Fällen sogar "Psychologe" Mithilfe bei der systematischen Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsportfolios Anforderungen Vorliebe für analytisches und strategisches Denken Selbstbewusstes und gleichzeitig sympathisches Auftreten Kein Problem damit haben, unbequeme Wahrheiten anzusprechen, denn wir wollen unseren KundInnen ernsthaft helfen und ihnen nicht nach dem Mund reden Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Idealerweise schon gute Kenntnisse in Excel (können wir aber auch nachschulen) Kundenorientierung Schlagfertigkeit Gute Selbstorganisation Ehrgeiz und Disziplin Teamfähigkeit Immer besser werden wollen Team Unser Kundenbetreuungsteam besteht aktuell aus 4 Personen Wir haben eine sehr kollegiale Atmosphäre: Deine Kollegen und Kolleginnen stehen dir bei der Einarbeitung immer zur Seite und auch im Alltag gebt ihr euch regelmäßig gegenseitig Feedback Bewerbungsprozess Erster Call Interview vor Ort & triff das Team Über das Unternehmen Wir sind eine digitale Unternehmensberatung, die sich auf die Beratung von SteuerberaterInnen spezialisiert hat und aktuell über 250 Steuerberaterkanzleien in ganz Deutschland betreut. Wir helfen den KanzleiinhaberInnen unter anderem dabei, mehr Zeit zu gewinnen, wirtschaftlich erfolgreicher zu sein und Strukturen zu schaffen, die eine bessere Betreuung ihrer MandantInnen ermöglicht.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Instaffo GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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