Second Level Supporter (m/w/d) für Stuttgart gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70173 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 28.02.20252025-02-28

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Stellenausschreibung: Second Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: GULP Information Services GmbH in Stuttgart

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 2nd Level Supporter am Standort Stuttgart für ein Unternehmen aus dem IT-Sektor. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten - Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden - Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz - Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses - Professionelle Beratung durch unser kompetentes Personalvermittlungs-Team - Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung Ihre Aufgaben - Bearbeitung von Useranfragen und Incidents, die aus dem 1st Level weitergeleitet werden - Klassifizieren von Störungen und Anfragen mit anschließender Lösung der Probleme im Rahmen des 2nd-Level-Supports - Erfassen und Überwachen von Servicetickets - Leiten der Anwenderunterstützung über Remote-Lösungen - Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support - Unterstützen bei Evaluierungs- und Projektthemen - Mitwirkung bei der Erstellung von FAQs, Dokumentationen und Handbüchern Unsere Anforderungen - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Client Hard- und Software, Apple Mac, Drucker sowie Office Applikationen - Gute Deutschkenntnisse - Hohe Kunden- und Anwenderorientierung - Ein lösungsorientierter Arbeitsansatz und Dienstleistungsgedanke

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 3000.00 - 4500.00 EUR

Bewerbung an: GULP Information Services GmbH
Königstraße 56
De 70173 Stuttgart
Telefon: +49 711 25264254
Email: cilem.schmitt@randstad.de

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