Second-Level-Support (m/w/d) für Mannheim gesucht
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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 68163 Mannheim
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
04.09.20242024-09-04
Stellenausschreibung: Second-Level-Support (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
DIS AG in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Bist Du bereits seit einiger Zeit im Bereich IT-Support tätig und
strebst danach, Deine Expertise und Dein Fachwissen auf einem
fortgeschrittenen Niveau weiter auszubauen? Bist Du bereit, Dein
umfassendes Know-How als Spezialist im Second-Level-Support zu nutzen,
um anspruchsvolle technische Herausforderungen zu bewältigen, die vom
First-Level-Support nicht gelöst werden können? Falls ja, möchten
wir Dich darauf aufmerksam machen, dass die Position des
Second-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer renommierten
Kundenunternehmen in Mannheim eine äußerst vielversprechende
Möglichkeit für Deine berufliche Weiterentwicklung darstellen
könnte. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf
Deine Bewerbungsunterlagen! Deine Aufgaben Entgegennahme und Analyse
komplexer Supportanfragen, die vom First-Level-Support eskaliert
wurden Bereitstellung technischer Unterstützung für Benutzer bei
anspruchsvollen Software- und Hardwareproblemen Enge Zusammenarbeit
mit anderen IT-Teams, um Lösungen für komplexe technische
Herausforderungen zu finden Durchführung detaillierter
Fehlerdiagnosen und -analysen zur Lösung von technischen Problemen
Erstellung von Supportdokumentationen und Durchführung von Schulungen
für den First-Level-Support Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung
oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im
Second-Level-Support Fachkenntnisse in verschiedenen IT-Bereichen wie
Netzwerken, Betriebssystemen und Anwendungen Analytisches
Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu
lösen Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit im Umgang mit
Benutzern und anderen IT-Teams Benefits Wettbewerbsfähiges
Gehaltspaket und Zusatzleistungen Möglichkeiten zur beruflichen
Weiterentwicklung und Zertifizierung Angenehmes Arbeitsumfeld und
moderne Arbeitsausstattung Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum
Homeoffice Mitarbeitervergünstigungen und Firmenveranstaltungen Bei
uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon:
+49 621/1783300
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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