Sachbearbeitung Reklamation (m/w/d) für Ochtrup gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Transport/Logistik/Verkehr Sonstige kaufmännische Berufe

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 48607 Ochtrup
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.10.20242024-10-08

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Stellenausschreibung: Sachbearbeitung Reklamation (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: GGM Gastro International GmbH in Hamburg

Branche: Transport/Logistik/Verkehr

Kategorie: Sonstige kaufmännische Berufe

Stellenbeschreibung: Einleitung Ein Team, eine Richtung. Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Als europaweiter Marktführer gehen wir ständig über Grenzen hinaus und erweitern unsere Kundenerreichbarkeit durch neue Standorte. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Kunden und unserem engagierten Team haben wir es geschafft, unseren Erfolg Jahr für Jahr kontinuierlich zu steigern. Wir unterstützen Gründer mit der Küchenplanung, entwickeln eigene Programme für unsere interne Datenverwaltung und planen große Marketingkampagnen – und das alles In-House. Deine Aufgaben Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden im After-Sales-Bereich (Reklamationen) per Telefon und CRM-System (Salesforce). Auch die Betreuung der Reklamationskunden vor Ort im Showroom in Ochtrup fällt in Deinen Aufgabenbereich. Dabei liegt Dein Hauptaugenmerk auf einem lösungsorientierten Vorgehen und der Kundenzufriedenheit. Gemeinsam mit den Kunden und unseren Logistikdienstleistern leitest Du Warenrückholungen und Warenneulieferungen ein. Du hältst engen Kontakt zu unseren Logistikdienstleistern und stehst diesen bei Anfragen zu Anlieferungen als Ansprechpartner zur Verfügung. Dein Profil Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit. Gegebenenfalls kommt aber auch ein Quereinstieg infrage. Du hast bereits (erste) Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder Customer Care gesammelt. Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut. Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Du überzeugst durch Teamfähigkeit, Sorgfalt und Eigeninitiative. Neben Deinem Kommunikationsgeschick glänzt Du durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Durchsetzungsfähigkeit. Wir Bieten Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit Faire Vergütung und flache Hierarchien Selbstständiges Handeln in deinem Arbeitsbereich Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliches Gesundheitsmanagement Gesundheitsbonus Betrieblichen Invaliditätsschutz GGM Rentensystem Kostenlose Sprachkurse Shuttle-Service an ausgewählten Sammelstellen Mittagessen in unserer Kantine 4 € pro Mahlzeit Flexibel trainieren mit unserem Sportprogramm EGYM WELLPASS in über 6.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen in ganz Deutschland bei einer Selbstbeteiligung in Höhe von 25€ monatlich für unsere Mitarbeitenden Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier Kostenlose Kaffeebar, Getränke und frisches Obst In- und Outdoor-Lounge

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: GGM Gastro International GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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