Sachbearbeitung Kundenservicecenter (m/w/d) für Lüttow-Valluhn gesucht

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Job Kategorie: Nahrungs-/Genussmittel Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 19246 Lüttow-Valluhn
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.11.20242024-11-06

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Stellenausschreibung: Sachbearbeitung Kundenservicecenter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: EDEKA Nord Service- und Logistikgesellschaft mbH in Hamburg

Branche: Nahrungs-/Genussmittel

Kategorie: Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenbeschreibung: EDEKA Nord nimmt mit rund 623 Märkten, den vier Logistikstandorten in Neumünster, Malchow und Zarrentin sowie zwei Produktionsbetrieben eine Spitzenstellung im norddeutschen Lebensmitteleinzelhandel ein. Einzelhandel, Großhandel und Produktionsbetriebe bilden dabei eine dynamische Einheit. Sie überzeugen als ein Team – mit Know-how, mit Gestaltungswillen in zahlreichen Projekten und mit viel Liebe zu Lebensmitteln! Mittelpunkt unseres Handelns sind unsere selbstständigen Kaufleute im Geschäftsgebiet. Als Botschafter:innen für Vielfalt, Regionalität und Frische beeindrucken sie vor Ort mit unternehmerischem Handeln, gelebter Kund:innennähe und Verbundenheit mit der Region. Mit Neueröffnungen, Privatisierungen, Existenzgründungen und Verlagerungen stehen sie alle für verlässliche Nahversorgung, Expansion, Innovationswillen und Wachstum im Norden. Sachbearbeitung Kundenservicecenter (m/w/d) Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns: Kommunikation mit Kunden und Gesprächspartnern (per Telefon, E-Mail, etc.) Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen Bearbeitung der Kundenreklamationen in SAP, EMO, Doxis, Qlik und ASSYST Schnittstelle zwischen den Kunden der EDEKA Nord und allen Bereichen der Logistik und Einkauf Ausschreibungen von Aufträgen für Einkauf und Vertrieb Sonderaufgaben: Bearbeitung von Massenreklamationen, KBF, Reklamationslisten, Warenrückrufen Sie begeistern uns mit: abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine anderweitige Ausbildung sowie Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich fundierte abteilungsspezifische EDV-Kenntnisse ( SAP, ASSYST, Doxis und Qlik, MS Office- Anwendungen) Verständnis für die logistischen Prozesse nalytische Fähigkeiten und Organisationstalent kontaktfreudig und kommunikativ Erfahrungen im direkten telefonischen Kontakt mit unseren Kunden Flexibilität, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sorgfältiges, selbstständiges und effizientes Arbeiten Bereitschaft zur Wochenendarbeit Unser Angebot: Interessiert? Wenn wir Dich mit dieser Stellenausschreibung angesprochen haben, freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online über das Bewerber:innenformular auf unserer Homepage. Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung. Kontakt Frau Lesley-Anne Nanayakkara Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter: www.karriere.edeka

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: EDEKA Nord Service- und Logistikgesellschaft mbH
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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