Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg für Duisburg gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 47057 Duisburg
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
12.11.20242024-11-12
Stellenausschreibung: Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Top Job Personal GmbH in Düsseldorf
- Branche
-
Banken/Finanzdienstleistungen
- Kategorie
-
Banking und Finanzdienstleistung
- Stellenbeschreibung
- Du bist ein Kommunikationsprofi mit einem Talent, Probleme in
Lösungen zu verwandeln?
Dann suchen wir genau Dich!
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Das erwartet Dich:
- Du bist Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und leitest
Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter
- Du korrespondierst via Brief und E-Mail mit den Kunden
- Du sorgst für die telefonische Betreuung der Kunden
- Du findest Problemlösungen und kümmerst Dich um die Zufriedenheit
der Kunden
- Du bist für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen zuständig
Das bringst Du mit:
- Du hast eine Ausbildung im Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen
oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
- Du besitzt bereits Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen
Bearbeitung von Beschwerden
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Du bist kommunikativ, sorgfältig, zuverlässig und kannst Dich in
den Kunden hineinversetzen
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und
setzt Dich für den Kunden ein, um Lösungen für Probleme zu finden
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Zusendung Deiner aussagekräftigen und vollständigen
Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per Mail (PDF Anhang – max. 3MB)
mit:
- Bewerbungsschreiben
- Aktueller Lebenslauf
- Bewerbungsrelevante Informationen, z.B. Zeugnisse,
Qualifikationsnachweise
- Angabe Deiner Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen
Eintrittstermins
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Top Job Personal GmbH
Grabenstraße 5
40213 Düsseldorf
+49 211 22030500
work@topjobpersonal.de
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einsetzt und individuell auf Bedürfnisse eingeht, bieten wir
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- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- 2500.00 - 2800.00 EUR
- Bewerbung an
- Top Job Personal GmbH
Grabenstraße 5
De 40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 22030500
Email: work@topjobpersonal.de
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