Rezeptionsleitung / Front Office (m/w/d) für Titisee-Neustadt gesucht

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Job Kategorie: Hotellerie/Gastronomie Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 79822 Titisee-Neustadt
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: Rezeptionsleitung / Front Office (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Seehotel Wiesler GmbH in Hamburg

Branche: Hotellerie/Gastronomie

Kategorie: Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenbeschreibung: Einleitung Sie sind freundlich, aufgeschlossen, zuvorkommend und lieben es den Gästen Ihren Traumurlaub zu ermöglichen? Dann sind Sie in unserem Rezeptionsteam im Seehotel Wiesler genau richtig. Um unseren Empfangsmitarbeitern die täglichen Aufgaben zu erleichtern, setzten wir auf neuste Technologien und Unterstützungen durch verschiedene Software. Bewerben Sie sich jetzt für einen spannenden Arbeitsplatz in unserem freundlichen und hilfsbereiten Team. Unser Unternehmensleitbild im Seehotel Wiesler: Genieße Dein Leben – Als familiengeführtes Wellnesshotel bieten wir unseren Gästen als Wohlfühlort eine Plattform für naturverbundene Erholung direkt am Ufer des Titisees. Während des Aufenthalts vermitteln wir ein gutes Gefühl im Einklang mit der Umwelt und ganzheitlicher Nachhaltigkeit. Neben den Gästen hat bei uns, als Familie Wiesler, auch das Miteinander unserer Mitarbeitenden, Lieferanten und anderen Stakeholdern einen hohen Stellenwert. Aufgaben Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption Vorbereitung der Gästeanreisen Check-in und Check-out der Gäste Bearbeitung der einkommenden E-Mails Erstellung von Angeboten und Reservierungen Führen von Telefongesprächen Ansprechpartner für Wünsche und Anregungen unserer Gäste Schichtdienst, ohne Teildienste, ohne Nachtdienst (Frühdienst erst ab 7:30 Uhr ; Spätdienst bis spätestens 21:30 Uhr) Sicherstellung eines hohen Servicestandards Reklamationsmanagement und Beschwerdebearbeitung Koordination und Optimierung von Arbeitsabläufen Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, oder vergleichbarer Abschluss Deutschkenntnisse auf B2/C1 Niveau Führungs- und Organisationsfähigkeit Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in einer leitenden Position Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, optional in Französisch Als unser ideale/r Kandidat/in bringen Sie nicht nur Erfahrung, sondern auch eine Leidenschaft für Gästebetreuung und Führungsqualitäten mit Benefits Arbeiten in einem vorbildlichen und mehrfach ausgezeichneten Betrieb Nutzung des Mitarbeiterstrandes Nutzung des Fitnessraumes Wohnmöglichkeit in frisch renovierten, nah gelegenen Personalhäusern Geregelte 5-Tage-Woche mit gleichbleibenden freien Tagen Arbeiten in einem zertifizierten Umwelthotel Wir bieten Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und an Schulungen teilzunehmen, die Ihre Karriere fördern sowie ggf. Aufstiegsmöglichkeiten als Direktionsassistenz Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn auch Sie im Seehotel Wiesler-Team mitarbeiten und die Zukunft des Hauses mitgestalten wollen, so freuen wir uns schon heute auf Ihre Bewerbung.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Seehotel Wiesler GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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