Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d) für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Touristik Hotel/Gastronomie/Kantine
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 10439 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
26.09.20242024-09-26
Stellenausschreibung: Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Workwise GmbH in Hamburg
- Branche
-
Touristik
- Kategorie
-
Hotel/Gastronomie/Kantine
- Stellenbeschreibung
- Über Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Mit unseren 12
Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der
Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführendem Berliner
Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz
und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls
bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art von Urlaub zu
organisieren und dabei die Bedürfnisse unserer Kunden in den
Mittelpunkt zu stellen. Was erwartet dich? Du bearbeitest
Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (persönlich,
telefonisch, E-Mail, Social-Media) Du berätst und erarbeitest
Reiseangebote basierend auf den individuellen Wünschen deiner
Kund:innen Du buchst Pauschalreisen, Flüge, Hotelunterkünfte,
Mietwagen und zusätzliche touristische Leistungen Du pflegst
(Stamm-)Kund:innen im Rahmen einer erfolgreichen Customer Journey Du
bearbeitest Reklamationen und sicherst die Kundenzufriedenheit,
übernimmst einfache vorbereitende Buchhaltungsaufgaben und bereitest
das Office vor und nach Was solltest du mitbringen? Du bist kreativ,
reiserfahren und hast ein gutes technisches Verständnis Du hast
bestenfalls bereits eine Ausbildung zur Touristikfachkraft absolviert
und kennst dich mit TOMA, Bistro und Co. aus oder bist
Quereinsteiger:in mit einer überdurchschnittlichen Bereitschaft, die
Prozesse im Reisebüro zu erlernen und das entsprechende Know-How
neben deiner Arbeit mit Unterstützung aus dem Kollegium zu erlangen
Du bist höflich, zuvorkommend und verständnisvoll im Umgang mit
deinen Kund:innen Du bist ein Verkaufs- und Beratungstalent und weißt
genau, was deine Kund:innen möchten Du bist ruhig und gelassen, auch
wenn es einmal stressig wird und bist ein Teamplayer, bringst Ideen
mit und möchtest gemeinsam mit uns wachsen Was bieten wir dir? Eine
unbefristete Voll- oder Teilzeittätigkeit in einem unserer
Reisebüros in deiner Wohnortnähe mit guter Verkehrsanbindung
Zusammenarbeit mit langjährigen und erfahrenen Kolleg:innen, die sich
auf deine Unterstützung freuen und kollegiale Wertschätzung
verstehen Moderne und technisch innovative Reisebüroarbeitsplätze
mit 2 Arbeitsbildschirmen Eine professionelle Einarbeitung durch das
Reisebüro-Team mit persönlichER ANSPRECHPERSON für "die Fragen
zwischendurch" Teamorientierte Dienstplanung mit Berücksichtigung
deiner persönlichen Wünsche (soweit möglich) iIndividuelle
Schulungsmöglichkeiten, sowie eine jährliche professionelle
Fortbildung für deine persönliche Weiterentwicklung Für ein offenes
Miteinander freuen wir uns auf einen regelmäßigen Zusätzliche
Gewinnbeteiligung am Teamumsatz 1 Inforeise im Jahr, dafür stehen dir
6 Tage Sonderurlaub und ein Budget in Höhe von 300€ zur Verfügung
Vermögenswirksame Leistungen Jobrad ab 6 Monate
Betriebszugehörigkeit (Arbeitgeberzuschuss möglich) Private
Zusatzkrankenversicherung (arbeitgeberfinanziert) mit vielseitigen
Angeboten zur Kostenübernahme deiner Vorsorgeuntersuchungen ab 1 Jahr
Betriebszugehörigkeit Kita-Kosten-Zuschuss ÖPNV-Ticket bzw.
finanzieller Ausgleich für den Dienstweg Finanzierung des
Ausbildereignungsschein Reise-Vergünstigungen für dich und deine
Familie Einkaufsvorteile als Mitarbeiter:in im REWE-Verbund Frisches
Obst, Gemüse, Wasser und Kaffee Firmenveranstaltung, Events mit dem
eigenen Team Ein persönliches Geschenk zum Start Zur Bewerbung Unser
Jobangebot Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer
Journey (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise
ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne
Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live
verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise
.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Workwise GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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