Quereinsteiger im IT-Support (m/w/d) für Zweibrücken, Pfalz gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 66482 Zweibrücken, Pfalz
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.11.20242024-11-12

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Stellenausschreibung: Quereinsteiger im IT-Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Du hast eine Leidenschaft für Technik und möchtest beruflich neu durchstarten? Unser Kunde in Zweibrücken bietet dir die Chance, im IT-Support Fuß zu fassen – auch ohne klassische IT-Ausbildung. Hier wirst du Teil eines dynamischen Teams, das dich bei deinem Einstieg unterstützt und dir die Möglichkeit gibt, dich in spannende IT-Themen einzuarbeiten. Wenn du lösungsorientiert denkst und Freude daran hast, Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen, bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungen per Telefon oder E-Mail Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen Bearbeitung und Lösung von Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote Weiterleitung komplexer Anliegen mit relevanten Informationen an den 2nd-Level-Support Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse Dokumentation der Prozesse im 1st-Level-Support Dein Profil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1- oder C2-Niveau) Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise Freude daran, Kolleg*innen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen Lernbereitschaft und Offenheit für neue Herausforderungen Technisches Verständnis von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsstärke Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil Benefits Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und -entwicklung 30 Urlaubstage im Jahr Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung Günstige Verkehrsanbindung für einen stressfreien Arbeitsweg Pünktliche Bezahlung als verlässlicher Standard Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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