Product Owner (m/w/d) Operations(2966262) für Hartheim am Rhein gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 79258 Hartheim am Rhein
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.01.20252025-01-09

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Stellenausschreibung: Product Owner (m/w/d) Operations(2966262)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: SOMI Solutions GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Das Team stellt die zentrale Contact-Center-Infrastruktur, einschließlich des Voice-Portals, bereit, um den operativen Einheiten eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen zu ermöglichen. Parallel unterstützt das Team die internen Kunden aktiv bei der Organisation und Steuerung ihrer Abläufe. In dieser verantwortungsvollen Position als Product Owner übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung dieser Infrastruktur. Deine Tätigkeiten: Zentrale Ansprechperson für fachliche Anforderungen und Vertretung der Interessen der internen Kunden im Team Sicherstellung einer klaren und einheitlichen Vision des Produkts sowie Ausrichtung der Teamaktivitäten darauf Enge Zusammenarbeit mit dem Product Manager und dem Business Owner-IT, um die Anforderungen des Unternehmens und der internen Kunden zu erfüllen Pflege und Priorisierung des Product Backlogs sowie Ableitung von Maßnahmen auf Basis der Anforderungen interner Kunden und Dienstleister Definition von Akzeptanzkriterien zur Sicherstellung der Erfüllung von Kunden- und Unternehmensanforderungen Förderung eines engen Austauschs zwischen dem Team und den internen Kunden, um frühzeitiges Feedback zu Ergebnissen zu gewährleisten Weiterentwicklung des ART, Harmonisierung fachlicher und technischer Aspekte in Zusammenarbeit mit den Systemarchitekten Das gesuchte Profil: Erfahrung im agilen Umfeld oder fundierte Kenntnisse relevanter Methoden und Prozesse, idealerweise auch im SAFe Framework Salesforce Kenntnisse Breites Verständnis fachlicher und technischer Themen sowie kontinuierliches Interesse an Marktentwicklungen Motivation, gemeinsam mit dem Team zu wachsen und es in der agilen Transformation zu unterstützen Ausgeprägte Verhandlungsfähigkeiten und die Fähigkeit, die Bedürfnisse des Unternehmens und der Kunden zu verstehen und auf Augenhöhe zu kommunizieren Teamorientierung und hohe Motivation, eng mit den ART-Rollen und dem Team zusammenzuarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro Fitnessstudio vor Ort Sport & Wellness Möglichkeiten Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: SOMI Solutions GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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