Personaleinsatzplaner (m/w/d) für Callcenter für Leipzig gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 04229 Leipzig
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 17.09.20242024-09-17

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Stellenausschreibung: Personaleinsatzplaner (m/w/d) für Callcenter

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Haben Sie ein Talent für effiziente Personaleinsatzplanung und exzellenter Organisation? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem namhaften Callcenter im Raum Markranstädt einbringen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich! Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort einen Personaleinsatzplaner (m/w/d) im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung! Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Verantwortung für die Personaleinsatzplanung von 140 Mitarbeitenden an sechs Standorten in 80 Projekten Erstellung und Anpassung von Einsatzplänen, auch bei kurzfristigen Änderungen oder hohem Anrufaufkommen Überwachung und Reporting wichtiger Kennzahlen wie Service-Level, Anwesenheitsplanung und Erreichbarkeit Optimierung der Planung durch Forecasting-Methoden auf Basis historischer und prognostizierter Volumina (Calls, Mails, Chats) Weiterentwicklung und Verbesserung der Planungsprozesse Nutzung von Tools wie Genesys, Excel und BI-Tools zur effizienten Planung und Analyse Ihr Profil Nachweisliche Berufserfahrung in der Personaleinsatzplanung, vorzugsweise im Callcenter-Bereich Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf C1-Niveau Fundierte Kenntnisse in Excel sowie Erfahrung mit BI-Tools, SharePoint und idealerweise Genesys oder Aspect Starke Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Ausgeprägte Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Weiterentwicklung Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag 26 bis 28 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) von 06:00 bis 22:00 Uhr Option auf Homeoffice, Hybrid- oder Telearbeit Jobticket, Jobrad und Fahrradgarage Betriebliche Altersvorsorge mit Wahlmöglichkeiten Lockerer Dresscode und ein kollegialer Teamspirit mit Sommerfest und Weihnachtsfeier Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Laura Fricke Laura.Fricke@dis-ag.com DIS AG Office & Management Löhrstraße 2 04105 Leipzig Telefon: +49 341/3057120

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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