Owner Experience Manager (m/w/d) für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Immobilien Verwaltung/Dienstleistung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 10785 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
11.10.20242024-10-11
Stellenausschreibung: Owner Experience Manager (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
MYNE Homes in Hamburg
- Branche
-
Immobilien
- Kategorie
-
Verwaltung/Dienstleistung
- Stellenbeschreibung
- Einleitung Wir sind MYNE Homes - der cleverste Weg in die eigenen
Traum-Ferienimmobilie. Mit unserem innovativen Co-Ownership Angebot
geben wir mehr Menschen die Möglichkeit, sich ihren Traum vom eigenen
Ferienhaus zu erfüllen. Gegründet von erfolgreichen Unternehmern und
unterstützt von einigen der renommiertesten Investoren in Europa
(z.B. den Gründern von HomeToGo, Auto1, Smava und Numa) wachsen wir
schnell und suchen Dich um uns dabei zu unterstützen, das nächste
Proptech Unicorn aufzubauen! In Deiner Rolle als Owner Experience
Manager (m/w/d) unterstützt Du unser Operations Team in der
Sicherstellung einer 5-Sterne Kundenerfahrung. Aufgaben Mit Deinem
Organisations- und Kommunikationstalent bist Du der
Hauptansprechpartner für unsere Miteigentümer. Du stellst sicher,
dass unsere Miteigentümer Aufenthalte mit "Rundum-Sorglos-Service”
in ihren Immobilien haben. Du identifizierst neue Kundenbedürfnisse,
überlegst Dir entsprechende Lösungen und setzt diese um. Du
bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon und
E-Mail und stellst eine positive Kundenerfahrung durch proaktive
Kommunikation und erstklassigen Service sicher. Du baust aktiv mit dem
Operations Team den Bereich weiter auf und verbesserst konstant
Prozesse und Systeme. Qualifikation Du hast ein erfolgreich
abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im Bereich Hotellerie oder
vergleichbar. Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im
Bereich Hotellerie, Premium-Kundenservice oder vergleichbar. Du bist
ein Kommunikations- und Organisationstalent mit einer sehr
strukturierten Arbeitsweise. Du bist empathisch und hast eine stark
ausgeprägte Serviceorientierung. Du bist flexibel in der Gestaltung
Deiner Arbeitszeiten und grundsätzlich bereit, auch an Wochenenden
und Feiertagen für unsere Miteigentümer da zu sein. Du kannst in
einem sich schnell entwickelnden Umfeld effektiv und präzise sowohl
selbstständig als auch im Team arbeiten, die richtigen Prioritäten
setzen und Deadlines einhalten. Du sprichst fließend Deutsch und sehr
gutes Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Du verfügst
über sehr gute MS-Office Kenntnisse. Benefits Die Chance eines der
führenden Proptech-Startups aktiv mit aufzubauen und zu gestalten. Du
arbeitest direkt mit erfahrenen Gründern und hochkarätigen
Investoren aus der Technologie- und Immobilienwelt zusammen.
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum für
eigene Ideen. Motiviertes und ergebnisorientiertes Team, flache
Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Kompetitives Gehalt und die
üblichen Startup Benefits. Und natürlich: Aufenthalte in unseren
Traum-Ferienimmobilien! Noch ein paar Worte zum Schluss Du bist
aufgeschlossen, hoch motiviert und interessierst Dich für den
Immobilienmarkt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!!
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- MYNE Homes
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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