Onsite IT Techniker (w/m/d) Teilzeit für Darmstadt gesucht

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Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 64295 Darmstadt
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.09.20242024-09-12

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Stellenausschreibung: Onsite IT Techniker (w/m/d) Teilzeit

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Nexwave in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Einleitung Unser Kunde ist eines der führenden IT-Systemhäuser in Europa und bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Dienstleistungen und -Lösungen. Mit über 80 Systemhausgesellschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz und mehr als 14.000 Mitarbeitenden unterstützt unser Kunde Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation. Innovativ, zuverlässig und zukunftsorientiert. Per sofort suchen wir vier engagierte Onsite IT Techniker (w/m/d) in Darmstadt Aufgaben Einsatzbereich: Betreuung des Kunden aus dem Bechtle Systemhaus Darmstadt heraus. Analyse von IT-Störungen im Ticketsystem und Kategorisierung. Behebung von Störungen im Office 365 Umfeld mit Focus auf Outlook Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge Abarbeiten des Backlogs Einhalten der SLA’s Qualifikation Must-Have Skills: Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentation und Ticketpflege unter Beachtung der SLA´s - Regular Office 365 (Outlook) – Expert Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Wort und Schrift. Grundkenntnisse Englisch. – Regular Service Desk Erfahrung - Regular Fachliche Anforderungen: Vertraut mit Remote Arbeit Erfahrungen mit Microsoft Office 365 und Outlookproblemen Detaillierte Kenntnisse im Ticketsystemumfeld und Bearbeitung von Tickets mit Erstlösungsansatz (Lösen, Routen, Dispatchen) Gute Kommunikation in Wort und Schrift. Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3) Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionell und priorisierend zu handeln Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.) Englischkenntnisse (B1 Level) in Wort und Schrift Fliessende Deutschkenntnisse (C2/Native) in Wort und Schrift Nice-to-Have Skills: Kenntnisse im Ticketsysteme Kenntnisse im Netzwerkumfeld Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns über die Zusendung Ihres CV. Bei Fragen kontaktieren Sie mich gern.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Nexwave
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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