Onsite IT-Supporter (m/w/d)(2965654) für Hamburg gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 22145 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 23.10.20242024-10-23

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Stellenausschreibung: Onsite IT-Supporter (m/w/d)(2965654)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: SOMI Solutions GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Ihre Tätigkeiten: Qualifizierte Störungsbearbeitung per Zuweisung im Ticketsystem zu Soft- und Hardwareproblemen Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Lösungen durch Vorort oder Remote Support Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten Durchführung von Umzügen Pflege der Configuration-Daten in der Configuration Datenbank Qualifizierte Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank Support von Multimediaequipment Unterstützung von IT- Projekten Warenannahme und Lagerhaltung, Bestellvorbereitung Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen Das gesuchte Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support Sicherer Umgang mit 365 und Microsoft Office Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation Kenntnisse mit Standard-Hardware Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse mit Smartphones (iPhones) und im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN (wünschenswert) MAC OS Kenntnisse (wünschenswert) Führerschein Klasse B Erfahrungen mit Videokonferenzanlagen und/ oder Multimediageräten (z.B. Cisco, Surface Hub, etc.) Sprachanforderungen: Deutsch: Verhandlungssicher Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: SOMI Solutions GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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