Mitarbeiter (m/w/d) im Serviceteam im Bereich Kundenbetreuung für Köln gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 50668 Köln
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
07.01.20252025-01-07

Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) im Serviceteam im Bereich Kundenbetreuung

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
DIS AG in Hamburg
Branche
Sonstige Branchen
Kategorie
Sonstige Tätigkeitsbereiche
Stellenbeschreibung
Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und haben Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen? Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen motivierten Mitarbeiter im Serviceteam, der mit Engagement und Empathie zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Ihre Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat) Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden sowie Finden von individuellen Lösungen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten Ihr Profil Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten Attraktives Fixgehalt …Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens Elisabeth.Martens@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773312
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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